La eficiencia del negocio: ¿cuál es cuadro de mando integral?
Cuadro de mando integral fue desarrollado como una estrategia más eficaz de poner en práctica la eficiencia del negocio - en lugar de centrarse en las medidas financieras, cuadro de mando integral es un sistema más integral de métricas en cuatro cuadrantes de igual ponderación. Mientras metodologías como Six Sigma y ágil pueden tener puntos de vista que se excluyen mutuamente en el camino correcto para gestionar un proyecto, cuadro de mando integral juega muy bien con la mayoría de los otros sistemas.
Video: Cuadro de Mando Integral (Vídeo Educativo) Escuela de Negocios y Dirección
Cuadro de Mando Integral en pocas palabras
Las diferenciaciones clave de la estrategia de cuadro de mando integral incluyen:
Centrarse en el crecimiento del conocimiento: Pocas organizaciones a medir, y mucho menos dan un peso equilibrado para, conocimiento interno y el crecimiento - Cuadro de Mando Integral, pero trae estas métricas frente y al centro.
Video: Cuadro de mando integral
puntos de vista de varios niveles: Cuadros de mando miran los mismos datos en tres niveles: a largo plazo, a corto plazo (3-5 años), e inmediata (hoy) para mantener el ojo al mismo tiempo en el panorama general y el aquí y ahora.
Compatibilidad con otras metodologías: Puede utilizar tarjetas de puntuación para medir el progreso hacia los objetivos al usar cualquiera (o no) la metodología de mejora de la eficiencia-formal.
Los cuatro cuadrantes cuadro de mando
Un cuadro de mando incluye mediciones en cuatro áreas principales:
Financiero: Los ingresos, las ganancias netas, los gastos, nómina y otras métricas monetarias de rutina.
El conocimiento y crecimiento: ¿Cómo están creciendo sus empleados en sus habilidades y conocimientos? Esta pregunta se considera con cuidado y respondida por un cuadro de mando conocimiento.
Productividad: En efecto, el grado de eficiencia es su organización interna? Este cuadro de mando mide la productividad en cifras concretas.
Clientes: No sólo el número de clientes que tiene, pero las tasas de retención, números de satisfacción, y otras figuras centradas en el cliente.
Cuadro de mando integral es mejor para cada organización que mide a sí mismo y empresas compuestas principalmente de trabajadores del conocimiento.