Mejorar en persona primeras impresiones de su pequeña empresa
Proteja su pequeña empresa mediante el control de la impresión que usted hace en sus clientes, sobre todo en persona. Dentro de la persona de contacto puede ocurrir a través de correo de voz y teléfono, o por medio de una visita a su ubicación en el suelo. Todo depende de usted para asegurarse de que las impresiones de sus clientes forman los lleva a su pequeña empresa, en lugar de alejarse.
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Si una persona entra en su negocio, mira a su alrededor, y pregunta: “¿Qué clase de negocio es esto?”, Se puede hacer una conjetura que el drop-in fue planificado y activa sólo por un vistazo a su señalización o escaparates. (Es posible que desee mejorar estos puntos de impresión para abordar mejor esta pregunta obvia.)
Muchas empresas cuentan con que su señalización es su medio más eficaz para atraer a los visitantes por primera vez. Pero antes de la banca en su señal para atraer a la gente, se dan cuenta de que cuando la gente responde sólo a su señalización, que están haciendo estímulo-de-la-momento, drop-in visitas - quizá en un momento en que es corto el tiempo, tanto y dinero.
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En su lugar, trabajar para lograr las visitas de destino mediante la toma de impresiones y el cultivo de interés con suficiente antelación a las perspectivas notando su signo y caminando a través de su puerta.
Mejorar la primera impresión de encontrar su pequeña empresa
Si su negocio se basa en visitas de consumo, transmitir instrucciones en la página web y en anuncios, correos y otras comunicaciones por adelantado. Construir una versión móvil de su sitio web para ayudar rápidamente en la marcha clientes lleguen a su ubicación. Invertir en señales de tráfico direccionales o vallas publicitarias en su caso.
Establecer una página de Google+ Local, un servicio gratuito de Google que ayuda a su empresa aparezca en los resultados de búsqueda locales, junto con un mapa que muestra su ubicación. Además, asegúrese de que cuando los visitantes llegan a su negocio, ya sea que esté situado en un edificio de gran altura o una oficina en casa, ven un cartel con su nombre de la empresa y las instrucciones sobre cómo llegar a su puerta.
Mejorar la primera impresión de estacionamiento en su pequeña empresa
Es zona de aparcamiento de su empresa limpia, bien marcado, bien iluminado, y capaz de hacer una buena impresión? Si una tarifa de estacionamiento está involucrado, ¿tiene un programa de validación que los clientes saben de antemano?
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Tiene guardó los lugares más cercanos para los clientes en lugar de para su coche o coches de sus empleados? (¿Cuántas veces ha conducido en un estacionamiento sólo para ver el punto más cercano a la puerta marcada como “reservada para el Administrador” y qué hacer esas tres palabras sencillas que hablan de su situación como cliente?)
Mejorar la primera impresión de su pequeña empresa puerta de entrada
Como una perspectiva acerca a su entrada, se ve su negocio abierto y acogedor? Aquí está una lista de preguntas que debe considerar:
Es su señalización visible, limpio y profesional?
¿Los signos y escaparates indican claramente lo que hace su negocio?
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¿Es el dueño bien iluminado?
Es fácil encontrar la entrada?
Es su señalización entrada de bienvenida o está empapelada con negativos como “no escritos”, “no fumadores”, “Entregas Uso Back Door”, o “no hay comida o bebidas fuera”? Con sólo un poco de edición, puede indicar sus reglas de una manera positiva. “Mantengamos su paraguas y paquetes mientras compras” golpes seguros “No hay mochilas.”
Si el éxito de su negocio se basa en el tráfico peatonal, hacer sus ventanas tienen una capacidad que cortaba? Un paso atrás y mirar duro. Si es necesario, ajustar la iluminación para mejorar la visibilidad o para cortar el deslumbramiento.
Vuelva a colocar objetos pequeños con grandes artículos, negritas que son imanes para la atención. Use los espejos para frenar la gente y también para ayudarles a adaptarse a sus disposiciones (recuerde, la gente pone automáticamente en una cara amable cuando se miran en el espejo), ambos de los cuales son susceptibles de beneficiarse de su negocio.
Mejorar la primera impresión de su pequeña empresa a la llegada
A través del proceso de acercarse y entrar en su negocio. Olvidar por un momento que este es su negocio. Imagínese cómo se siente un extraño. ¿Transmite el conjunto adecuado de impresiones? Considera lo siguiente:
Es el área de entrada impecablemente limpia?
Es el área de entrada decorado para hacer una fuerte declaración acerca de la naturaleza de su negocio, sus clientes y sus productos?
Hacen su entorno actual y promover su empresa, o hacer que inadvertidamente promueven otras empresas cuyos logos suceder a aparecer en calendarios, carteles, tazas de café, y otros artículos que se cuelan su camino en su entorno?
En lugar de hacer el lobby de un display para los demás, lo convierten en un escaparate de sus propios productos, sus clientes o su personal. Si desea que los clientes estén orgullosos de asociarse con su empresa, orgullo de relieve sus ofertas.
¿Su empresa tiene una “zona de aterrizaje” clara - un lugar donde el visitante puede hacer una pausa en la entrada y recibir una buena primera impresión?
¿Su empresa ofrece un saludo obvia, ya sea por una persona o una pantalla de bienvenida?
Si usted tiene un cliente sala de espera, ¿la gente dirigirse directamente a ella o qué hacer una pausa y buscar una invitación antes de entrar? En algunas empresas, una cafetera, una pila de vasos logotipo de identificación, y una señal de bienvenida son todo lo necesario para romper el hielo. En otras ocasiones, es posible que necesite remodelar o redecorar al menos para romper los obstáculos y aumentar la sensación de bienvenida.
Si los clientes se detienen constantemente en un área determinada o estudian una pantalla en particular, tenga en cuenta que como primer área de bienes raíces de marketing y pensar en maneras que usted puede mejorar a entregar la declaración más fuerte posible en nombre de su negocio.