20 Verdades de marketing para pequeñas empresas
El marketing es la clave para lograr el interés del cliente, ganando compras de los clientes, ganando la satisfacción y lealtad de los clientes, y mantener su pequeña empresa en los negocios. Lo que sigue es lo mínimo que necesita saber para planear su programa de comercialización de la pequeña empresa:
En la comercialización: Comercialización no se trata de hablar a su clientes- se trata de hablar con ellos. Comercialización se basa en la comunicación bidireccional entre su negocio y sus compradores.
En los clientes: Como propietario de un negocio, usted no trabaja para ti mismo, se trabaja para sus clientes.
En los productos: Los clientes esperan que su negocio para ofrecer productos que sean competitivos en precio, calidad, y velocidad, y se espera que seas ejemplar en al menos una de estas tres áreas.
Video: Estrategia de Marketing para pequeñas y medianas empresas (paso a paso)
En la competencia: Uno de los mayores obstáculos para la compra - y por lo tanto su mayor competencia fantasma - es la inclinación de su cliente a hacer nada en absoluto.
En el compromiso: Dedicar tiempo o dinero, o ambas cosas, si quiere poner su negocio de donde está a donde usted quiere que sea.
En su imagen de la empresa: La mayor parte del tiempo, su empresa hace su primera impresión cuando se está en ninguna parte ser encontrado. En su lugar es su sitio web, página de Facebook, mensajes de correo de voz, anuncio o correo directo, rótulo de establecimiento, o la revisión o calificación en línea de algún cliente. Asegúrese de esas impresiones se alinean para que las personas forman la opinión que queremos que tengan.
Video: Marketing práctico para pymes [evento completo]
En las marcas: UN marca no es una insignia de un logotipo es un símbolo que identifica una marca. Una marca es un conjunto de creencias en el cliente de una mente-clientes creen promesa. La consistencia construye marcas, marcas y construir negocios.
En las características frente a los beneficios: Al describir una característica de su producto o servicio, usted está hablando con usted mismo. Al describir un beneficio de su producto o servicio de entrega, usted está hablando con su cliente potencial. Los consumidores no compran características - que compran beneficios y soluciones.
En la contratación de profesionales: Obtener ayuda es una señal de éxito. Esto significa que ha decidido invertir su imagen de la empresa y el mensaje en.
En conseguir en línea: Si estás en el negocio - cualquier negocio - sus clientes o aquellos que influyen en sus clientes están en línea. Si su empresa no está en línea, ya es hora de establecer una presencia en la web.
En las redes sociales: Entrar en las redes de medios sociales para construir relaciones e interactuar con los consumidores, no colocar mensajes promocionales que se entrometen, molestan, y dañar más de lo que ayudan a su negocio y la marca.
En los blogs y contenidos digitales: Un blog es el eje de una estrategia de distribución de información en línea que atrae a los clientes en relaciones interactivas.
En anuncios impresos: Cuatro de cada cinco personas leen sólo el titular de anuncios impresos.
En anuncios de emisión: En todos los medios de comunicación y en especial en la radio y la televisión, se necesita alcanzar sensibilización para lograr que se necesita frecuencia para cambiar de opinión.
En el correo directo: anuncios de televisión ganan premios y crear conciencia. Los medios sociales gana zumbido y lanza relaciones. El correo directo que tiene una oferta atractiva directamente a las verdaderas perspectivas gana clientes y concursos retorno de la inversión.
En los folletos: El único buen folleto es el que mueve los de su público objetivo un paso más cerca de una decisión de compra.
Sobre las relaciones públicas: Hacer lo correcto y luego usar la publicidad y otras oportunidades de comunicación no pagado para hablar de ello.
En las redes: En persona, que tiene cerca de 20 segundos para presentarse y hacer que los demás quieren saber más. En línea usted tiene alrededor de 20 palabras.
En los clientes y la lealtad: El número de personas que llegue a no importa. Lo que es importante es la cantidad de prospectos calificados a alcanzar y cómo se mueve aquellas personas a través de los pasos necesarios para poder hacer negocios, compras repetidas, y la lealtad.
En los planes de marketing: Los vendedores con los planes de marketing comercializar mejor.