Cómo usar twitter en su negocio

Si usted tiene una pequeña, mediana o gran empresa, puede utilizar Twitter como una valiosa herramienta de marketing. Además, Twitter puede ayudar a complementar los actuales esfuerzos de relaciones públicas y de servicio al cliente de su empresa. La siguiente lista describe varias formas que se pueden utilizar Twitter para su negocio.

• Compartir noticias e historias: En Twitter, se puede compartir fácilmente enlaces a PR comunicados e historias sobre su empresa, servicio o producto. Sin embargo, con el fin de hacer que sus tweets interesante y diversa para que pueda sostener y aumentar sus seguidores, considere compartir noticias e historias sobre la industria que sirve.

  Video: Cómo utilizar Twitter en tu empresa

• Capacitar a sus seguidores: Twitter le da la capacidad de tomar un solo pensamiento y compartirlo con millones de personas. Y sus evangelistas clientes pueden difundir su mensaje, así como sus opiniones sobre la grandeza de su empresa, a tantas personas como sea posible.

  Video: Cómo Utilizar Twitter Para Tu Negocio

  A través de un equilibrio entre la disciplina de escuchar a los demás y retweeting sus contribuciones útiles, con el tiempo se gana el derecho a pedir su apoyo a cambio.

• Proporcionar servicio al cliente: Twitter puede ayudarle a convertir el servicio al cliente de su empresa en una ventaja competitiva, como Comcast y Zappos.com han hecho a través de sus representantes de servicio al cliente altamente personales y accesibles en Twitter.

  
  @ComcastCares ofrece Comcast servicio de los usuarios del cliente a través de Twitter.

• Encontrar un ajuste para su negocio: Éstas son sólo algunas de las empresas que han revolucionado la forma en que las empresas utilizan el servicio al cliente de Twitter, de empresa a consumidor marketing, marketing de empresa a empresa, y las relaciones públicas:

• Servicio al cliente: Zappos.com, un minorista de zapatos en línea, es casi obsesionado con la satisfacción del cliente. Como era de esperar, se adoptó Twitter como un canal para comunicarse con sus clientes y ofrecer servicio al cliente.

• Negocio a consumidor comercialización: Ford Motor Company está recibiendo la voz acerca de su nuevo modelo Fiesta a través de la movimiento de Fiesta.

• Negocio-a-negocio de la venta: Conducto Tape Marketing utiliza Twitter como parte de su conjunto de herramientas de recogida de información útil a su público.

• Relaciones públicas: Especia vieja abrazado Twitter como parte de su centradas en los medios sociales estrategia de relaciones públicas que nació al permitir que los usuarios de Twitter a hacer preguntas a su mascota de Old Spice chico sin camisa, que a su vez crea enormes cantidades de tráfico y la conciencia de marca positiva.