Cómo su empresa puede ayudar a los clientes a través del comercio de medios sociales
Video: ¿Cómo Conseguir Clientes Internacionales?
Cuando sus empleados discuten su negocio o interactúan en las redes sociales que pueden - en cuestión de segundos - hacer brillar su empresa o dañar gravemente la reputación de su negocio.
Video: MARKETING 2.0 COMO ATRAER CLIENTES A TRAVÉS DEL SOCIAL MEDIA
Para sus clientes, el aspecto más importante en una transacción es la experiencia que tienen, no los atributos de su producto o servicio. En línea o en persona, sus empleados son el primer nivel, representantes de servicio al cliente de primera línea.
Cada miembro del personal que ayuda a que su negocio funcione sobre una base diaria debe tener una mano en su servicio al cliente. Cómo sus empleados se sienten acerca de usted, como su líder, y la cultura en la que trabajan tiene mucho que ver con el hecho de que se enorgullecen de su trabajo. Si tienen una actitud positiva cuando se habla o la conexión en línea con los clientes, que poner su mejor pie adelante.
Video: 3 técnicas de redes sociales para empresas para atraer más clientes
la contratación de empleados que se preocupan - que están tan emocionalmente invertido en su sueño como eres - pueden hacer toda la diferencia en el éxito de su servicio al cliente.
Como una persona de la pequeña empresa, usted es su propio departamento de recursos humanos. Usted tiene que contratar y despedir en base a sus instintos - y la tarea no es fácil. En su negocio, esté de un empleado a sus clientes y sus empleados están allí para ayudar a hacer que la magia suceda. magia cliente va el 24 / 7- una “sorpresa” dura sólo un momento o dos.
Video: Conseguir clientes con Video Marketing, cómo captar clientes
Para hacer que la magia suceda para sus clientes, necesita empleados leales que lo apoyan. Y aunque encontrar empleados que piensan como tú y tienen el mismo nivel de compromiso con el servicio al cliente es difícil, mantenerlos felices es aún más difícil.
Mediante el uso de los medios sociales de forma inteligente, usted y sus empleados pueden llegar a muchos más clientes!