Usar los medios sociales para mejorar su presencia en la web
Usar los medios sociales para atraer a los visitantes a visitar o volver a su sitio web concentrador donde recibirán el mensaje completo. Duplicar los beneficios mediante la optimización de todos los canales de medios sociales para mejorar su posición en los motores de búsqueda. Recuerde que debe escuchar el doble de lo que habla.
El uso de Facebook para la lealtad a la marca, atención al cliente, y para solicitar opiniones y comentarios.
El uso de Twitter para las noticias, el color local, eventos en curso, y las ofertas en función del tiempo.
Utilizar LinkedIn para llegar a los clientes de negocio a negocio, calificar perspectivas, y para encontrar nuevos proveedores o empleados.
Utilice los sitios de contenido de intercambio como YouTube (vídeo), blogs, podcasts, y Flickr (fotos) para fomentar la participación del cliente.