La comprensión de los puntos clave en la cadena de comercialización de entrada de conversión de clientes
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Cada cliente realiza una serie de pequeñas conversiones a lo largo de la ruta de compra antes de crear la acción de conversión final. . . una compra. Es útil para comprender cada uno de estos puntos de conversión a lo largo de la cadena de conversión de clientes, ya que cada conversión “enlace” en esta cadena influye en los valores de conversión en la línea. He aquí una sencilla sinopsis de los puntos de conversión:
Cliente: La última acción de conversión es una venta. En este punto, se han ganado un cliente. Conociendo su nuevo número de clientes sobre una base mensual ayuda a medir el éxito de la comercialización de entrada. La aplicación de la cantidad en dólares de la primera transacción de un nuevo cliente y entender el valor de vida de sus clientes le ayuda a formular su retorno de la inversión (ROI).
interés demostrado: Un “interés demostrado” también se puede definir como una “oportunidad.” Se trata de personas que han solicitado un contrato, una demostración del producto, o una versión de prueba gratuita. Conocer el porcentaje de sus intereses demostrado que convierten a los clientes proporciona a su relación estrecha.
Clientes potenciales de ventas (LSQ): LSQ son personas que sus ventas del equipo han definido como tener el deseo, la necesidad, y el presupuesto para la compra, así como un marco de tiempo para la compra anticipada. Algunos LSQ se convertirá rápidamente en los clientes y algunos pueden moverse a través del interés demostrado por primera vez.
MQLs: MQLs son aquellas perspectivas que cumplan con un determinado conjunto de criterios predefinidos, según lo acordado por los departamentos de marketing y ventas, para señalar una acción de seguimiento necesaria de su equipo de ventas. MQLs surgen de envío de formularios para las transferencias directas y de las formas “Contacto”, así como de la puntuación de plomo automatizado.
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conduce: Los conductores son aquellos visitantes de sitios web que intercambian sus datos de clientes por algo de valor en su sitio web. Una vez que sus visitantes del sitio web convertir a través de envío de formularios, que se conviertan en clientes potenciales.
visitas: Visitantes del sitio Web afectan a todas las otras métricas de conversión de la cadena de conversión de clientes. Algunas personas se refieren a las visitas como tráfico del sitio web. En lugar de utilizar las cifras de tráfico brutos para los valores de conversión, mirar sus estadísticas “única visita”. Este valor elimina tráfico de la repetición, así como el tráfico de araña / bot, que le da una imagen más clara de cuántos gente en realidad están visitando su sitio web. A menudo, las personas piensan que tienen un problema de tráfico del sitio web, cuando en realidad se han roto los vínculos de conversión más abajo en la cadena.
impresiones: Sus diversos factores de atracción alcanzan un cierto número de personas. Cada uno de ellos es una impresión. Sus estadísticas de impresión son más valiosos cuando se compara con la eficiencia de los medios digitales. La determinación de sus visitantes generados por cada mil impresiones resultados en su primera métrica de conversión: el número de personas que llegaron a su sitio como un porcentaje de las personas que han visto su mensaje.
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