Especificación de los objetivos de marketing de negocios en línea
Video: 6 Estrategias de marketing para hacer crecer tu negocio en Internet
Lo que puede convencer de que su sitio es exitoso? Después de establecer objetivos de marketing en línea, es necesario especificar los criterios que las satisfacen. Eso significa que el establecimiento de objetivos medibles. Su presupuesto y retorno de la inversión (ROI) expectativas podrían limitar cuánto puede gastar en marketing y, por lo tanto, la cantidad de tráfico recibirá su sitio.
Video: Objetivos de ventas - Mercado objetivo - objetivos de marketing
Tenga esto en cuenta como se especifica metas numéricas para sus objetivos y las fechas que se pueden esperar para llevarlos a cabo. No hay ningún punto en el establecimiento de objetivos poco realistas que condenan su sitio al fracaso antes de empezar.
La siguiente tabla sugiere algunas medidas posibles para diferentes objetivos del sitio web, pero hay que determinar las cantidades reales y los plazos para el logro. Definir otros objetivos, según proceda.
Video: Marketing y Ventas: Alineación de objetivos
| Objetivo del sitio | Posibles objetivos para medir |
|---|---|
| La gestión de atención al cliente | Número de llamadas telefónicas y correos electrónicos, cantidad de tráfico a varios páginas, horas de uso del sitio, ahorro de costes, ahorro de tiempo |
| Marca | el tráfico en el sitio, el sitio tiempo, las actividades realizadas, cupones descargados, los ingresos brutos |
| La generación de clientes potenciales | Número de llamadas telefónicas y correos electrónicos, tasa de conversión de visitas a conduce, tasa de conversión de clientes potenciales a las ventas en comparación con otro cable fuentes, el tráfico de varias páginas, el número de direcciones de correo electrónico adquirida, el costo de adquisición de clientes |
| La generación de ventas en línea | La tasa de conversión de visitantes a los compradores, los ingresos por ventas, media valor en dólares de la venta, el número de compradores habituales, la utilidad de línea ventas, el costo de adquisición de clientes, utilice el código de promoción, ventas cerradas sin conexión que se genera a partir de la web, si es posible (es decir, introducir pedidos por teléfono en el sistema) |
| Generar ingresos por publicidad | los ingresos por publicidad, el porcentaje de clics, páginas vistas por anuncio, el tráfico de varias páginas, la demografía de los visitantes |
| La medición de los objetivos internos | Las tasas de conversión para diversas acciones, el tráfico del sitio, otra mediciones (dependiendo de los objetivos específicos) |
| La mejora de procesos de negocio | Los ingresos del sitio, costos, ganancias, ahorro de tiempo, ahorro de costes, visitas repetidas, otras mediciones (dependiendo específica metas) |
Si usted no tiene objetivos, que no sabrá cuándo ha alcanzado o las superó. El establecimiento de objetivos antes de tiempo también se asegura de que usted establezca un método para la medición.
Por ejemplo, se puede obtener un número de tráfico del sitio web de sus estadísticas, pero no se puede contar con conductores que vienen en a través del teléfono de esa manera. Su recepcionista debe preguntar cómo una persona que llama oye acerca de usted y contabilizar los resultados. O puede mostrar un número separado, dirección de correo electrónico, persona o extensión para los usuarios de Internet a utilizar, del mismo modo que establecer un número de departamento separado para una campaña de correo directo.
Trate de realizar un seguimiento de los datos de un período de 13 meses para que pueda comparar los resultados el mismo de fecha. Casi todas las empresas experimentan alguna variación cíclica ligada al calendario.