¿Cómo definir sus indicadores clave de rendimiento de marketing web
Los objetivos se basan en métricas específicas que impulsan su negocio de marketing web y el sitio web. Estas métricas - lo que hacen o éxito - están Indicadores clave de rendimiento, o KPI. KPI seguimiento de la salud de sus esfuerzos de marketing en línea, para el bien (éxito KPI) o para el no tan bueno (advertencia KPI).
Un KPI es no lo mismo que un objetivo de conversión! Un KPI es una medida general de éxito para su negocio. Puede ser aplicado a los esfuerzos en línea de su negocio, trabajo fuera de línea, tiendas de ladrillo y mortero, sitio web o cualquier otra cosa. Un objetivo de conversión, por el contrario, es un evento específico: una venta en línea o una venta en la tienda. KPI se mide en términos de los objetivos de conversión. No hay que confundir los dos.
Antes de ir más lejos, anotar sus indicadores clave de rendimiento.
El KPI ideal será
darle a un solo vistazo visión: Esto le da información en cuanto a cómo su sitio web está funcionando.
Valerse por sí misma como una medida del éxito o el fracaso: No debería ser necesario mirar otros datos para obtener una idea básica de rendimiento del sitio.
Sentido comercial: Interpretación de un KPI típica no requerirá un analista web experto.
Ser de larga vida: KPI puede cambiar, pero no a menudo. ¿Quieres ser capaz de comparar los datos de KPI día a día, mes a mes, y año tras año.
El éxito KPI son los que, si aumentan, indican que estás haciendo bien. Podrían incluir
Número de ventas
Número de clientes potenciales
La tasa de conversión de clientes potenciales o ventas
Número de E-mail a un amigo presentaciones
Número de correo electrónico suscripciones a boletines informativos
Número de papel blanco (u otros) descargas
KPI de advertencia son aquellas que, si aumentan, significa algo podría estar mal. Podrían incluir
Coste por venta
Coste por el plomo
tasa de abandono formulario
frecuencia queja
Porcentaje de rebote
No hay dos empresas son exactamente iguales, por lo que es probable que usted tiene algunos indicadores clave de rendimiento únicas. Los más comunes son los KPI
Coste por venta
Coste por el plomo
Ingresos
Retorno de la inversión
Video: KPIs o cómo medir la efectividad de tu Marketing Online
Escriba por lo menos dos (y preferiblemente más) indicadores clave de rendimiento de su sitio web. Una vez que tenga sus indicadores clave de rendimiento, ya está listo para pasar a la siguiente etapa - el establecimiento de objetivos de conversión.