La planificación estratégica: la investigación de nuevos mercados
Una buena investigación de mercado asegura que no pasa mucho tiempo y dinero en los planes estratégicos y campañas de marketing que los clientes no trasluchada con o nuevos productos que no van a pagar. Para ser eficaces, las organizaciones necesitan una buena información sobre las necesidades de sus clientes, deseos y características. En general, si el resultado de los impactos de decisiones del cliente, preguntar al cliente para introducirlo en su decisión antes de hacerlo.
Video: PLANIFICACIÓN DE LA INVESTIGACION DE MERCADOS
Estudio de mercado es toda una disciplina, que es demasiado difícil de cubrir en profundidad aquí. En su lugar, esta sección se centra en cómo llevar a cabo estudios de mercado para el propósito de tomar decisiones estratégicas sobre la que se dirigen a los mercados para entrar. Esos mercados resultan en acciones dentro de su plan estratégico.
Antes de comenzar cualquier esfuerzo de investigación, establecer claramente sus necesidades de información. Sin lugar a dudas, algunos agujeros y las incógnitas sobre nuevos mercados que desea seguir puede existir, pero que también quieren tener una mejor idea de lo atractivo que el mercado objetivo potencial es y si se identifica con la necesidad de que estamos tratando de resolver. Hágase las siguientes preguntas sobre cada mercado que está considerando:
Lo que el mercado estamos tratando de servir? ¿Qué tan grande es nuestro mercado en términos de número de clientes, unidades vendidas, o el volumen en dólares?
¿Hay segmentos obvios en nuestro mercado?
¿Cuáles son las tendencias generales y evolución de nuestra industria?
¿Cuál es la tasa de crecimiento del mercado o encogimiento con el tiempo? ¿Hay diferencias en el crecimiento del mercado de la época del año?
¿Qué tan grande son nuestros competidores? Lo que las empresas tienen qué porciones del mercado?
Video: Cómo ganar mercados (planificación estratégica)
¿Qué productos o servicios ofrecen nuestros competidores? ¿En qué difieren de las nuestras?
¿Cómo comparar precios de la competencia con los nuestros?
¿Qué estrategias de marketing y tácticas hace el uso de la competición y en qué grado de éxito?
¿Cuáles son los factores clave para el éxito en el mercado que estamos tratando de servir? ¿Hay medios de comunicación específicos que llegan a este mercado directamente?
¿De qué manera los clientes perciben el problema de la oferta está destinada a resolver? ¿Qué tan grave es lo que creen que el problema es? ¿Qué beneficios de la oferta propuesta sería de mayor importancia para ellos?
¿Cómo los clientes a resolver el problema hoy?
¿En qué gastos incurren los clientes ahora para resolver el problema?
La lista es bastante larga, pero no se siente abrumado. Usted y su equipo no es necesario responder a todas estas preguntas. Sólo se centran en los siguientes pasos clave en el procesamiento de sus respuestas:
Use las preguntas anteriores para ayudarle a identificar qué información específica que necesita acerca de nuevos mercados potenciales.
Indique claramente estas necesidades en uno o dos objetivos.
Use estos objetivos para orientar sus esfuerzos de investigación.
Si la información que encuentre no alcanzar los objetivos fijados, presentar esa información en otro lugar o eliminarlo.