La planificación estratégica: hacerlo solo o contratar a un facilitador?
Así que justo cuando debería contratar a un facilitador externo para su proceso de planificación estratégica? En la era de los consultores, los líderes de la organización, y los planificadores de todo bajo el sol, la contratación de un ayudante no es barata. Los costos para su empresa para la planificación estratégica incluyen los siguientes:
El valor del tiempo de sus participantes - más preciosa que nunca en este mundo el tiempo muerto de hambre
El costo de cualquier alquiler de las instalaciones, equipos audiovisuales, viajes, comida y alojamiento
El coste de oportunidad si, después de su reunión, los planes y las decisiones no se llevan a cabo o comportamiento de su equipo no cambia para mejor
Sume estos costes reales y figurativas, y se puede ver fácilmente cómo la planificación estratégica representa una inversión real. Una forma de maximizar su inversión es a contratar los servicios de un facilitador profesional. Obviamente, no todas las reuniones exige un facilitador, pero su retiro anual, probablemente, puede utilizar uno.
Echa un vistazo a los siguientes casos importantes al considerar el alistamiento de un facilitador:
Cuando desea participar usted mismo: En su mayor parte, facilitar y participar al mismo tiempo son imposibles. Algunas personas pueden hacerlo de manera eficaz, pero la mayoría no. Si usted es el jefe, olvídalo. No se puede facilitar de manera efectiva porque la gente todavía reaccionan a usted como su superior.
Cuando tenga que hacer frente a cuestiones sensibles, incluido el conflicto: perspectiva de un extraño puede difundir intercambios de calor y canalizar las emociones intensas en la resolución de problemas constructivos. Considere la solución del conflicto con las partes involucradas y con lo que el resto del equipo en conjunto después de que el problema se ha resuelto.
Cuando su equipo se ha quedado atascado: Un facilitador experto utiliza la sensibilidad a plantear cuestiones que están siendo evitados y señalar los comportamientos disfuncionales que se les niega. En este escenario, la ayuda del ayudante se pone el equipo en movimiento a un nuevo nivel de funcionamiento.
Cuando el grupo tiene que hacer frente a cuestiones complejas y una variedad de puntos de vista: Un facilitador experimentado trae una gran cantidad de procesos de grupo y actividades a los problemas de alcance, generar opciones, tomar decisiones, y crear consenso.
Los facilitadores traer una nueva perspectiva al proceso de planificación estratégica. Mantienen la discusión en la pista y animan a todos los miembros del equipo para actuar como iguales. Un facilitador niveles fuera del campo de juego entre los miembros del CEO y del equipo. En un ambiente informal, los miembros del equipo pueden abordar cualquier tema dentro de la organización sin temor a represalias injusta. El CEO debe estar involucrado en su caso, por su liderazgo, conocimiento y orientación.
Para las sesiones de planificación que desea hacer funcionar usted mismo, asegúrese de seguir estos procedimientos recomendados: tener una agenda clara, exigir a los participantes a venir preparado, iniciar y terminar a tiempo, y gestionar la conversación en la sala.
Para ejecutar sesiones de planificación estratégica, desea recopilar un conjunto de técnicas de facilitación para las diferentes partes del proceso. Algunos de mis ejercicios favoritos de facilitación y métodos incluyen las siguientes fuentes:
Mejores prácticas para la facilitación: Esta fuente es el segundo de la serie Guía de facilitación del Grove y es un manual fácil de usar de 176 prácticas de grupo probadas en el campo. El recurso resulta muy valiosa para los facilitadores, gerentes, jefes de equipo y consultores que buscan alternativas de facilitación, tales como equipo de trabajo virtual, plantillas gráficas, el diseño del programa, y la toma de decisiones en grupo. Puede adquirir el libro en grove.com.
Asociación Internacional de Facilitadores (IAF): Este sitio web es la fuente reconocida de ayuda profesional creíble y valiosa para la práctica de los facilitadores. En este sitio, usted puede encontrar toneladas de recursos relacionados con la facilitación de las mejores prácticas.
Video: Gestión para decisores Sanitarios -Cap2 -Clase 1 -Planificación Estratégica y Operativa
Post-It Productos de la marca: Este sitio web proporciona acceso inmediato a las notas adhesivas de todos los tamaños. Una reunión de planificación estratégica y sin notas adhesivas es como un helado sin la cereza. Puede hacerlo, pero es aburrido (y no sabe tan bueno - el cerezo, no las notas adhesivas). Con toda seriedad, el uso de notas adhesivas puede ayudarle a obtener un consenso rápidamente, tenga ideas importantes y los temas publicados en las notas a bordo de tamaño póster, y permitir el intercambio de ideas rápida.
Video: Planeacion Estrategica y Tactica: ¿Como ejecutar la planeación exitosamente?