Cómo atraer a los clientes con el marco de la lealtad sociales
El marco de la lealtad social es gamification clásico. Todo es cuestión de una mayor adopción de jugador. Si usted se encuentra tratando de involucrar a las masas que están “de paso por” o que le gustaría convertir un cliente de una sola vez en una entrega de uno, entonces el marco de la lealtad social es para usted.
Este marco tiene lo que los usuarios de su sitio ya lo hacen - sus comportamientos valorados (piensa visitar, navegar, compartir, compras, etc.) - y utiliza gamification para aumentar el compromiso y la actividad. Este marco es muy flexible y se puede implementar de muchas maneras.
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Los ejemplos de los tipos de empresas que podrían beneficiarse de la lealtad del marco social incluyen lo siguiente:
E-comercio al por menor y: los vendedores minoristas quieren aumentar las conversiones y la retención. El marco de la lealtad social ayuda a aumentar los comportamientos de juego los usuarios se involucran en gamified en su sitio. Se le deja dirigir a los compradores hasta el contenido y aumentar la retención y las conversiones.
Entretenimiento: Puede utilizar este marco gamification para impulsar la promoción del ventilador y la lealtad de marcas de entretenimiento. Se le permite medir y recompensar la lealtad y fomenta la promoción viral.
Conferencias, eventos, experiencias en vivo: Este marco gamified es ideal para eventos y experiencias, tales como conferencias, con actividades gerentes quieren asistentes a realizar. Se puede motivar a los asistentes a la conferencia de check-in a las sesiones y visitar las cabinas en una sala de exposiciones, por ejemplo, para completar una misión y recibir una recompensa.
¿Por qué funciona el marco de la lealtad social? Aquí hay algunas razones:
Reconocimiento: Una razón importante es eficaz en muchas comunidades es el deseo humano esencial para el reconocimiento. Reconocimiento para el logro de una tarea o lograr una meta no sólo alimenta esta necesidad humana, sino que fomenta el compromiso y aumenta la repetición de conductas de juego valorados (y valiosos).
La visualización del progreso: A través de la retroalimentación sencilla (puntos, tablas de clasificación, niveles, logros, insignias, etc.), los usuarios reciben una orientación clara en cuanto a lo que han logrado y qué más tienen que hacer para avanzar. Esta visualización de dónde han estado y hacia dónde se dirigen es instrumental.
recompensas: recompensas de juego son valiosos para todos los usuarios, ya sea que estén impulsados por incentivos monetarios, privilegios o reconocimiento. Utilizando este marco, todos los tipos de recompensas se pueden aprovechar fácilmente.
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