Cómo identificar a su público objetivo con la comercialización basada en los datos

Incluso si usted fuera tan inclinado, es probable que no puede permitirse el lujo de enviar a todos en su base de datos. Que quiere enfocar sus esfuerzos de marketing de datos que circulan por aquellos que son propensos a comprar. Su base de datos tiene mucho que decir sobre este tema. Algunos clientes han solicitado que no se les envíe mensajes de marketing. Que pueden hacer que en un número de maneras.

En algunos casos, usted está legalmente obligado a cumplir con estas peticiones, que se denominan generalmente como opciones de exclusión.

Sus datos impulsada por la base de clientes de marketing

Es posible que tenga una muy buena idea de quién está comprando su producto. ¿Su producto atractivo para un grupo específico de personas? Si eres comercialización vestidos de novia, es probable que no quiere ser la comunicación con las parejas jóvenes. Su base de datos puede ayudar a identificar los grupos de nicho que puedan estar interesados ​​en su producto.

Video: Público Objetivo - Concepto y relevancia

Hay un par de maneras de conseguir en estos grupos de nicho de compradores potenciales. Una de ellas es buscar patrones que podrían distinguir los compradores anteriores. ¿Vienen de un estrecho rango de edad? ¿Hay un umbral de ingresos que les permita pagar su producto? Qué compran al mismo tiempo cada año?

Al explorar sus datos de rasgos comunes entre sus clientes, no prejuzgar lo que es importante. Mira todos los datos que tiene disponibles. Algo puede sorprender. Esas sorpresas son información valiosa. Otra manera de entender mejor a sus clientes es que sólo hay que preguntar. encuestas a los clientes son una gran manera de aprender acerca de quién está comprando y por qué. También le puede dar una idea de por qué la gente no está comprando.

Su empresa puede hacer encuestas que sirven una amplia variedad de propósitos más allá de sus necesidades de marketing de base de datos específicos. Publicidad, precios, desarrollo de productos y todos se benefician de la investigación mediante encuestas.

Involucrarse en el desarrollo de encuestas a los clientes. Empuje para las preguntas que coinciden con el tipo de datos de los clientes que tiene. Conectar tanto los datos de la encuesta de nuevo a su base de datos como sea posible. Sabiendo que sus mejores clientes tienden a dormir tarde puede ayudar a averiguar cuándo ejecutar los comerciales de televisión. Pero no le ayudará si esa información no se encuentra en su base de datos.

Supongamos, por ejemplo, que tiene datos de ingresos del hogar en su base de datos. Que los datos de los ingresos viene en forma de rangos de ingresos: $ 20- $ 30K, 40K $ 30- $, y así sucesivamente. Si a volver investigación de la encuesta que contiene diferentes gamas - decir $ 20- $ 35K, $ 35- $ 50K, y así sucesivamente - no se puede alinear con eficacia los resultados de la encuesta con los datos que tiene en la mano.

Como el tamaño de su audiencia mediante la comercialización de datos impulsada

Al centrar su atención uno si los clientes comparten rasgos clave, también ganar un poco de flexibilidad en el número de personas que se ponga en contacto. Si su presupuesto es limitado, por ejemplo, es posible que desee ajustar algunos de sus criterios de selección público para producir un menor número de contactos.

Por ejemplo, incluyendo a los clientes con ingresos familiares superiores a $ 50K pueden producir demasiados nombres para que envíe por correo. El aumento de este umbral, naturalmente, reducir el número de nombres en su archivo de correo.

Su conjunto de criterios de selección puede llegar a ser bastante complejo. Es posible que desee tener en cuenta criterios tales como los siguientes:

• Años

• Ingresos

• Tamaño de la familia

• valor de la vivienda

• Geografía

También puede utilizar una gran cantidad de información en la selección de su público. Solo tiene que elegir un umbral o un rango para cada uno de estos las variables, el cual califica el cliente para ser incluido en su correo.

A menudo es muy útil para entender cómo cada una de estas variables afecta el tamaño de su archivo de correo. Una manera fácil de hacer esto es producir un informe que muestra hasta qué punto el público objetivo se reduce a medida que se considera cada variable individual. Esto se conoce como una informe de la cascada.

informes cascada ayudan a entender cuál de sus criterios de selección excluye la mayoría de los clientes. También ayudan a ver qué criterios realmente no son excluyentes cualquiera y podrían ser candidatos a umbrales más restrictivos.

Video: ¿Qué es el Marketing? y sus diferentes tipos de público objetivo

Habrá ocasiones en que sus criterios de selección producen una audiencia más pequeña de lo que hubiera querido. Es posible que tenga un presupuesto que supone 100.000 contactos, pero sólo se encuentra 50.000 clientes que se ajustan al perfil que está buscando. Usted puede tener la tentación de ampliar el público aflojando algunos de sus umbrales.

Si ajusta los umbrales basados ​​en una comprensión sólida de sus clientes, a continuación, aflojando los umbrales reduzcan sus tasas de respuesta. Mailing a un público más amplio no puede aumentar significativamente la efectividad general de su campaña. Considere otras maneras de utilizar el dinero del presupuesto adicional. Es posible que el franqueo de primera clase, una pieza de correo de mayor calidad, o incluso gastar su dinero en una campaña diferente sirve mejor a sus objetivos.