Como clientes del grupo utilizando los datos de ingresos de datos impulsada por la comercialización

Sus datos impulsadas campañas de marketing están destinadas a convencer a la gente a comprar un producto o servicio. Debido a que implica una transacción financiera, la comprensión de la situación financiera de su cliente es útil. Tener un poco de información financiera, más comúnmente los ingresos del hogar, ayuda a hacer coincidir sus ofertas y mensajes de los medios y las necesidades de sus clientes.

Asequibilidad en la comercialización basada en los datos

Usted tiene algunos productos que son más caros que otros. No va a hacer mucho bien orientar las familias de ingresos medios con información sobre un coche deportivo italiano $ 200.000. A medida que tratan de identificar quién podría comprar un producto en particular, es natural que hacer una simple pregunta: ¿Quién lo puede permitir? Si tiene datos de ingreso del hogar en su base de datos de marketing, puede responder a esta pregunta con bastante facilidad.

Un enfoque simple es sólo para mirar que ha comprado el producto en el pasado. ¿Hay un nivel de ingresos por debajo del cual muy pocos clientes compran?

los datos de ingresos se informa normalmente en rangos en lugar de dólares reales. En otras palabras, usted no verá un hogar con un ingreso de $ 37,512 mil. Vas a ver que el hogar tiene un ingreso en el rango de $ 35K-40K. En realidad, esto hace que sea muy conveniente para mirar cómo el comportamiento de compra difiere de una banda de ingreso a la siguiente.

Si encuentra un umbral de ingresos por debajo del cual las compras caen, puede centrarse sólo en los clientes con ingresos por encima del umbral. Los vendedores llaman a esto El ingreso calificado una audiencia. Es un enfoque muy común para la orientación, sobre todo cuando se trata de artículos caros o de lujo. Es necesario tener en cuenta un par de cosas al establecer un umbral de ingresos.

A menudo, el número de compradores cae un poco a la vez mientras se mueve a través de las bandas de menores ingresos. Esto significa que sus tasas de respuesta caen y cuando incluya bandas más bajas. Finalmente, puede pasar a un punto de equilibrio donde unas pocas respuestas adicionales que no se va a pagar por los costos adicionales de correo.

Para algunos canales de bajo coste, en particular correo electrónico, este punto de equilibrio no es un problema. Pero hay otro tipo de costos a considerar: Dirección a las personas que no pueden pagar un producto en particular les molesta. Sólo se tiene muchas oportunidades para hablar con un cliente antes de que se le prestará atención. Usted es mucho mejor hablar con estos clientes sobre un producto diferente o acercarse a ellos con algún tipo de descuento.

Hablando de descuentos, hay otra cara de la calificación de ingresos. Usted no quiere ser el descuento de sus productos de forma innecesaria. Cuando la comercialización de una oferta de descuento, es posible que desee mantener a los hogares de altos ingresos de la audiencia objetivo. Esta es una especie de una cualificación ingreso inversa. Si pueden pagar el precio completo, ¿por qué iniciar la conversación con un descuento?

Cómo identificar a los clientes sensibles al precio en el marketing basadas en datos

Cuando se trata de hogares de mayores ingresos, puede que no quiera dar lugar a la acción con un descuento. Pero en algunos casos puede terminar allí. Algunas personas simplemente no van a pagar el precio de venta inicial para nada ... nunca. Para algunas personas, ser frugal es una cuestión de necesidad. Para otros, se trata de una cuestión de principio. Para otros aún, es casi una cuestión de deporte.

Cualesquiera que sean las razones, hay una diferencia entre la capacidad de un cliente para pagar el precio completo y su disposición a pagar. Los vendedores a menudo se refieren a los clientes sensibles al precio como valor orientado. Estos son los clientes que esperar a rebajas, descuentos u otras ofertas antes de comprar. La gente del Viernes Negro, que están en línea a las 3 de la medianoche de la mañana después de Acción de Gracias, son clientes clásicos orientadas al valor.

En el otro extremo del espectro están los clientes que disfrutan de los productos de lujo y altos niveles de servicio. Ellos compran los coches de gama alta. Ellos pagan por billetes de primera clase. Estos consumidores se denominan indistintamente como servicio orientado o experiencia orientada.

Cuando se comunica con estos clientes orientada a la experiencia, que no es necesario para atraerlos con ofertas de descuento. A menudo, en realidad se puede atraer a pagar más por servicios de valor añadido. Enfoque su mensaje en exclusividad, el tratamiento especial o características mejoradas de sus productos de alta gama en realidad puede resonar más con este grupo.

Cuando se trata de distinguir a su valor orientada a sus clientes orientada a la experiencia, los ingresos del hogar, sin duda entra en juego. El consumidor de gama más alta tiene por qué ser capaz de pagar las etiquetas de precios más altos. Pero pasado el comportamiento del cliente también es importante. Casi cualquier persona tendrá un descuento si se ofrece. Pero en busca de personas que compraron sin descuento le ayudará a aumentar sus márgenes de beneficio.