¿Cómo oculto sesgo o prejuicio afecta a las decisiones
Video: Sesgos y prejuicios en películas
Los seres humanos son seres complejos, y que complica la toma de decisiones. Bienvenido al mundo de predisposición y prejuicio, donde, aun cuando piense que está confiando en el pensamiento racional, hay una buena probabilidad de que no eres. sesgos y prejuicios arraigados anulan el pensamiento racional. La tabla muestra ejemplos de sesgos ocultos y cómo se cuelan en el pensamiento.
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| Arraigada predisposición o prejuicio | Por qué eso&rsquo-s un problema | Ejemplo |
|---|---|---|
| Verse a sí mismo en una luz excepcionalmente positivo | Sobreestimas sus habilidades. | Siempre se piensa que puede hacer las cosas más rápido de lo hecho hacer realmente, lo que puede crear problemas con los programas del proyecto. |
| Tomando el crédito por el éxito, pero no para los fracasos | Si tu no&insuficiencia uso rsquo-t como una oportunidad para aprender, son propensos a repetir los mismos errores. | Tú&rsquo re-rápida para aceptar crédito, pero preferiría evitar reconocer sus fracasos. Puede ser que incluso aceptar crédito donde eso&rsquo-s inmerecida para reforzar la autoestima y compensar su fallas percibidas. |
| Utilizando sus propios intereses personales para decidir lo que es justo o mejor para los demás. | Aunque se puede ver fácilmente el efecto de auto-interés en otros,&rsquo-s más difícil de ver sus efectos con su propio decisiones. | Se puede ver fácilmente cómo sus colegas están sobrecargando su con equipos de trabajo, pero usted don&rsquo-t ver que&rsquo-re haciendo la misma cosa. |
| Visualización de los miembros de un grupo o raza, etnia, estigmatizados como menor que los del grupo “en” | usted don&rsquo-t reconocer y, por lo tanto, tienden a negar incidentes de racismo o el sexismo, perjudicando a todos los grupos. | Acepta una compañera de trabajo&rsquo-s ideas cuando son respaldado por un compañero masculino (se requiere un testimonio), pero tienden a rechazarlos lo contrario. |
| Al no reconocer como retrospectiva retrospectiva | Usted culpa a los tomadores de decisiones por no predecir impredecible eventos. | Cuando la decisión de invertir en un resultados de la empresa en una gran pérdida, usted señala en los que toman las decisiones que salió mal, como si lo es obvio ahora era tan clara en el momento de la decisión. Eso wasn&rsquo-t. |
| ver a los demás&rsquo- comportamiento como un reflejo de su carácter más bien que el entorno o la situación | Usted culpa a la víctima cuando las cosas van mal y no hacen caso válido preocupaciones. | Cuando informantes reportan una empresa&rsquo-s acción fraudulenta, la empresa responde por vilipendiar el denunciante en lugar de girando atención a cómo se permitió que el fraude que se produzca. |
Todo el mundo tiene prejuicios que afectan a las decisiones que él o ella hace. Para compensar el sesgo probable, si usted es consciente de ello o no, eliminar deliberadamente las razones que pudieran resultar perjudiciales para su evaluación. Tenga en cuenta que no es necesario renunciar a sus prejuicios (algunos son tan profundas que sería imposible hacerlo): Sólo tiene que crear una forma de lidiar con sesgos implícitos que puedan distorsionar el proceso de toma de decisiones.
Considere el proceso de contratación: Cada decisor tiene prejuicios acerca de la apariencia de una persona, el sexo, la raza o tamaño, por ejemplo. Estos sesgos que llevan a suponer que usted ya sabe sobre el carácter o el talento de una persona. Ahora supongamos que va a contratar a un nuevo empleado.
Un solicitante está tatuado en todas partes, y no le gustan los hombres o las mujeres con esa cantidad de tatuajes. A pesar de que la trayectoria de este solicitante es impecable, no se siente cómodo y no lo ve como un candidato viable. Pero usted no es el único que toma las decisiones, por lo que avanza a la lista corta.
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Para eliminar su sesgo en contra de las personas con tatuajes desde el proceso de selección, decide proporcionar a cada posible candidato con una asignación de trabajo típico de las tareas que se esperan de alguien de su empleo. Las presentaciones son sometidos intencionadamente de manera anónima y luego evaluados. Para su sorpresa, su primera opción fue completado por el candidato tatuado. Su empresa lo contrata, y él va a añadir excepcionalmente alto valor a la empresa.