Cómo conducir reuniones de seguimiento sobre el conflicto de los empleados
Después de que haya un conflicto mediado por empleado, seguir con las discusiones para retomar y discutir temas nuevos problemas. discusiones post-mediación son también una oportunidad para superar los problemas técnicos que están surgiendo debido a los acuerdos específicos realizados en las reuniones anteriores.
Si el acuerdo de facilitación de la mediación o grupo al que estamos llamados a reuniones de seguimiento monitoreo, asegúrese de que los acontecimientos se abren camino a los calendarios de los participantes y que son vistos como una prioridad.
Independientemente de los asistentes, los objetivos son siempre los mismos: para dar a los participantes la oportunidad de compartir su forma de pensar y las cosas van a crear una oportunidad para que cada persona para hacer frente a los nuevos conflictos o preocupaciones.
Configuración de la reunión de seguimiento
Proporcionar suficiente tiempo entre la mediación y una discusión de seguimiento de acuerdos para trabajar o no. Usted conoce a sus empleados, para que sepa lo que es una cantidad razonable de tiempo es, pero tenga en cuenta que un empleado necesita una oportunidad para probar un nuevo método de hablar o implementar un proceso diferente antes de precipitarse en declarar que simplemente no está funcionando.
Deje que los participantes saben que le gustaría que volver a reunirse, comunicando lo siguiente:
Diles que si la reunión es obligatoria o voluntaria.
El seguimiento no es un castigo, sino más bien una oportunidad para ambos (o todos) para discutir los éxitos y rediseñar lo que no funciona.
El documento de acuerdo (si existe) se utilizará como la agenda, pero los participantes siempre se puede añadir a la misma, según sea necesario.
Cada empleado debe tomar notas de lo que es y no está trabajando y estar preparados con nuevas propuestas y una mente abierta.
Que está ansioso y disponible para ayudar si, cuándo y dónde sea necesario.
Los participantes son libres de hacer ajustes a los acuerdos previos.
Deje que las partes saben que estás prestando atención y hacerlos responsables de seguimiento.
La celebración de la reunión de seguimiento
reuniones posteriores a la mediación son diferentes de las mediaciones formales o facilidades de grupo. Para empezar, debería haber menos tensión en la sala. Los participantes ya han visto el valor del proceso de mediación, y aunque las cosas pueden no ir exactamente como estaba previsto, no debe haber más puntos en común para discutir y tal vez incluso algunos éxitos para celebrar.
Video: Reunión de empleados
Administrar una exitosa reunión posterior a la mediación siguiendo estos pasos:
Entregar una declaración más casual y abreviado apertura de las declaraciones formales que utilizó en la primera mediación.
Iniciar la discusión con lo que está funcionando.
Crear un programa que se inicia con el documento de la reunión anterior convenio (o recuerdo de los acuerdos de los participantes) y nada nuevo que necesita ser añadido.
Video: REUNIONES DE TRABAJO
Utilizar el programa como una hoja de ruta mientras abre la conversación a los participantes como un tiempo para cada uno de ellos para compartir lo que su experiencia ha sido desde la primera reunión.
Explorar si los compañeros de trabajo están recibiendo lo que esperaban haciendo preguntas abiertas.
Mantenga un ojo en su interacción, pero se mantienen a una distancia hasta que se necesite.
Programar otra reunión con un ojo en el futuro.
Video: Como hacer las reuniones efectivas, Maribel Reinoso, Consultora de Adecco Training
No hay ninguna regla dura y rápida sobre el número de sesiones necesarias, por lo que toca a todos los involucrados a considerar lo que es en el mejor interés de los participantes y el medio ambiente de trabajo en su conjunto.