Usar juegos para recompensar a los empleados

Incluso la mera esperanza de recibir una recompensa - incluso un pésimo realmente uno - puede motivar a un empleado para llevar a cabo un comportamiento deseado. ¿Por qué? Curiosamente, no es la recompensa en sí que está motivating- lugar, es el logro atado a la recompensa. Es decir, la recompensa actúa para validar el logro. Tiene sentido, entonces, que gamification éxito depende de la utilización de recompensas (preferentemente buenos).

En un programa de gamification lugar de trabajo, las recompensas se pueden dividir en tres categorías:

• Reconocimiento

• privilegios

• Las recompensas monetarias

recompensar a los empleados por el reconocimiento que confiere

Casi todo el mundo quiere ser reconocido por sus logros. De hecho, el reconocimiento es parte de casi cualquier tipo de competencia en el planeta. Reconocimiento para completar una tarea o lograr una meta no sólo alimenta esta necesidad humana básica, sino que también fomenta la participación y aumenta la repetición - ambos de los cuales son probablemente en su lista de objetivos de negocio.

En un entorno gamified, se puede reconocer a los usuarios en un par de diferentes maneras:

• Reputación: Para algunos usuarios, es todo acerca de la reputación. Estos empleados están intrínsecamente motivados por estima. Ellos quieren estar respetado. Recompensar a estos usuarios por su experiencia es clave - asumiendo, por supuesto, que su experiencia se relaciona con su área de negocio. Por recompensar a los empleados por experiencia, que les permitan desarrollar una reputación.

• Estado: Considerando reputación está ligada a la experiencia y un cuerpo de trabajo, el estado se refiere a la posición relativa de un individuo en comparación con otro, con los que tienen una posición más alta o rango de ser conferidos mayor de estado. En un entorno gamified, el estado es a menudo ligada a comportamientos valiosos que apoyan los objetivos de negocio de una empresa.

Una gran manera de conferir estatus (y, de hecho, la reputación) es a través del uso de tarjetas de identificación. Si alguna vez un Boy Scout o una Girl Scout, entonces ya está familiarizado con la idea detrás de insignias, como la Filatelia, Bugling, e insignias de mérito siempre útiles ciencia nuclear disponibles para exploradores en todo el país. Para citar Merriam-Webster, distintivo es “un emblema otorgado para una realización particular.”

Insignias pueden ser físicos (como las insignias de mérito antes mencionados, los cuales están cosidos en los uniformes de exploradores) o virtuales (como los logros conseguidos en varios sitios web). Como se puede adivinar, este último es más común en los programas de gamification - incluso los empleados más fieles normalmente no quieren coser insignias en sus ropas.

recompensar a los empleados por los privilegios que dan

Aunque algunos usuarios prefieren ser recompensados ​​con la reputación o el estado, otros estarán más motivados por recibir privilegios. Estos pueden incluir los siguientes:

acceso VIP: Dando a sus mejores empleados tengan acceso a personal clave es una gran manera de recompensar, involucrar y motivar a ellos. Por ejemplo, es posible ofrecer un almuerzo con el presidente de la junta, el gerente general, o VP distrito para los empleados que alcanzan una puntuación determinada en el programa de gamification.

Recompensar a los empleados, dando recompensas monetarias

Algunos usuarios sin duda será satisfecho con el reconocimiento y privilegios, pero otros pueden esperar por los beneficios más tangibles. Estos beneficios son típicamente de naturaleza monetaria, pero también podría involucrar la materia libre.

Estos no son los programas de bonificación, y las recompensas monetarias deben ser siempre un valor nominal. Como los casos Enron del mundo han demostrado, si se inyecta demasiado valor en recompensas, se le anima a hacer trampa.

Aquí hay un par de ejemplos de recompensas monetarias:

• Descuentos: Si usted está en el negocio de la fabricación o la venta de un producto de consumo, puede dar mejores trabajadores un descanso de precios especiales en artículos en su catálogo.

• premios: Los premios pueden ser, literalmente, cualquier cosa, desde un alimento wee a un certificado de regalo de American Express. Sin embargo, el tipo más fácil de premio a dar es lo que tiene a mano. ¿Es usted un minorista de productos electrónicos? A continuación, la electrónica es la elección lógica como premios.

  Otro buen tipo de premio es el que transmite su marca - por ejemplo, una taza de café o una gorra de béisbol con su logotipo. Esta es una forma de tri-marca, donde se le animar a las partes clave de la marca en nombre de su empresa.

Aunque premios generan zumbido y el entusiasmo, ofreciendo incluso humildes cantidades pueden ser costosos en su conjunto, y pueden no resultar en un compromiso duradero o incluso sentimientos positivos por parte de los empleados.

Esto es especialmente cierto si el premio es algo más que una experiencia. Es decir, si alguien gana un televisor, que la televisión es probable que la disminución de valor (emocionalmente hablando) con el tiempo. Por el contrario, si alguien gana un fin de semana, el viaje se incrementará en el valor debido a los recuerdos felices que resultan.