La planificación estratégica: ¿qué es (y no es) una ventaja competitiva?
A menudo, a partir de lo que es algo que no es fácil. Por lo que su ventaja competitiva no es una lista de sus puntos fuertes. (No hay que restar importancia a las fortalezas, ya que son importantes, también.) Pero si su lista de ventaja competitiva única comprende fortalezas, no es muy competitivo, ahora, ¿verdad? Usted tiene que ser mejor que sus competidores a fin de tener una ventaja competitiva.
En Creando una ventaja competitiva: dar a los clientes una razón para elegir sobre sus competidores (Crown Business), autor Jaynie Smith ofrece un ejemplo de lo que es una ventaja competitiva no lo es.
Un equipo de gestión de un grupo de servicios financieros de tamaño medio informó que sus ventajas competitivas incluyen lo siguiente:
Buena reputación en la comunidad
Personal calificado
destacado equipo y líder respetado
Experto
La lista de clientes fuerte y lealtad
Flexible y sensible
Bla, bla, bla. Usted ha escuchado todo esto antes. ¿No puedes decir estas cosas acerca de casi cualquier empresa de servicios profesionales? Esta lista de los puntos fuertes que muestra por qué viñetas sus puntos fuertes no es lo que comprende su ventaja competitiva.
Una ventaja competitiva es algo que se hace eso es único. Para competir, debe tener una único ventaja. Si usted se asoma en la lista anterior, se observa que éste no incluye cualidades únicas - básicamente cualquier persona en los negocios de hoy necesita para lograr ese nivel de competencia sólo para estar en el juego.
En concreto, una ventaja competitiva proviene de aprovechamiento de las habilidades y recursos únicos de una empresa para poner en práctica una estrategia que los competidores no pueden poner en práctica con la mayor eficacia o de copia. Siga leyendo para ver cómo Jaynie Smith ofrece un ejemplo de lo que es una verdadera ventaja competitiva es.
Cuando una empresa de servicios financieros a través de este proceso, se descubrió sus ventajas competitivas. Esto es lo que ocurrió:
En el primer 10 por ciento de los administradores de dinero que venció Estándar & Pobres es a nivel nacional
Fondos de más rápido crecimiento de América administrador de dinero tres años consecutivos
Única firma jamás ofrecido por American Funds en su boletín de asesoramiento
Video: QUE ES ESTRATEGIA | Michael Porter
Eso me gusta más! ¡Guauu! ¿Eso no dicen mucho más acerca de la ventaja competitiva de una buena reputación y un personal calificado? Esta transición de un general a la lista específica, bien pensado de salida es el que usted necesita para hacer la hora de explicar la ventaja competitiva de su organización o departamento.
Aquí hay unos cuantos ejemplos más proporcionadas por Jaynie Smith de los empresarios que respondieron a la pregunta: “¿Cuál es mi empresa el mejor?”
Sandy, propietario de una empresa de diseño de interiores, determinó que era mejor a aumentar la proporción de ventas desarrolladores de bienes raíces en un 35 por ciento y fue el único equipo de diseño elegido por los diez principales desarrolladores de lujo en el estado.
Un fabricante de ropa llamado Joe dijo que era el mejor en la ropa de vestir, porque “nuestra ropa vuelan de los bastidores.”
La división de servicios de emergencia de un condado en Washington es el mejor en proporcionar gestión de desastres y los esfuerzos de respuesta y recuperación de todos los organismos dentro de su territorio de servicio debido a sus personas cualificadas y equipos de respuesta de emergencia.