La inteligencia competitiva: cómo pistas visuales y auditivas pueden ayudarle a recopilar datos
Al llevar a cabo entrevistas para la investigación de inteligencia competitiva, no ignore que sensación extraña en el interior. A veces su intuición le anima a cuestionar lo que está escuchando. Recuerde, intuiciones suelen ser una combinación de todas sus habilidades para escuchar, incluso si usted no es consciente de que algo no está bien.
Siempre tenga en cuenta cuando algo no se siente derecho e investigar un poco más. Se puede llegar a ser nada, pero a veces puede ser muy revelador.
ver conversaciones
Una de las mejores maneras de perfeccionar sus habilidades de escucha intuitiva es para ver las conversaciones e ignorar lo que la gente realmente están diciendo. Aquí hay un ejercicio de observación de la conversación:
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Ir a un lugar público, como una tienda de café o café, con un amigo.
Tener una conversación normal con su amigo, pero al mismo tiempo haciendo eso, elegir dos o tres personas cerca de usted que se dedican a la conversación.
Sin dejar que su amigo sabe lo que está haciendo, observar la otra conversación.
Use su visión periférica solamente. No se ven en el otro grupo o dar a su amigo ninguna indicación de que se está observando otra conversación.
No hagas caso a las palabras. Se puede escuchar el tono de cada altavoz de la voz, patrones de voz, el volumen, la risa, llanto, o lo que sea, pero ignorar las palabras.
Trate de averiguar lo que la conversación se trata.
Es una de las partes molesto?
Es una de las partes no ser honesto con la otra?
Es uno de los partidos más comprometidos, sobre la base de su lenguaje corporal?
Es una de las partes tratando de persuadir a la otra?
A pesar de que no está siguiendo las palabras que cada persona está diciendo, usted debe comenzar a entender mucho de lo que la conversación se trata y cómo las personas en la conversación sienten el uno del otro.
La mayoría de las personas que realizan este ejercicio vienen fuera de ella con una perspectiva completamente nueva en la escucha. Lo que descubren, más a menudo que no, es que la conversación en silencio transmite más verdad que hacen las palabras. En otras palabras, la comunicación no verbal transmite el mensaje real.
Confíe en sus instintos cuando se apagan las alarmas
Es muy probable que en algún momento de su vida, es ignorado en sus instintos y vivió para lamentarlo. Tal vez has confiado a alguien que tenía una sensación de inquietud acerca o dando vueltas por un barrio inseguro. Tal vez has recibido un mensaje de correo electrónico con un enlace que se parecía un poco sospechoso, pero ha hecho clic en él de todos modos y se trasmite la información sensible.
Cualquiera que sea el caso, para convertirse en experto en la escucha intuitiva, es necesario empezar a confiar en sus instintos un poco más y confiar en lo que dicen otras personas que mucho menos. Todo el mundo tiene alarmas internas que suenan una advertencia cuando una situación no parece del todo bien. Prestar atención cuando las alarmas suenan.
El sistema humano es una increíble combinación de sentidos y el intelecto que advertir del peligro, incluso antes de que esté consciente de ello. Encontrar a escuchar a sus alarmas internas te hace más adeptos a averiguar la verdad sobre otros en función de su comunicación tácita.
Para llegar a ser más sensibles a su sistema de alarma interno y empezar a confiar más, realizar al menos un par de estos ejercicios:
Piense de nuevo a una situación en la que usted tenía una sensación de inquietud acerca de una persona y no hizo caso, lo que resulta en una mala decisión por su parte.
Trata de recordar una conversación que tuvo con alguien que estaba diciendo todas las cosas correctas, pero te dejó con una sensación negativa, pero incierto. ¿Respondió con la confianza o buscar más información para confirmar o refutar sus reservas? ¿Cómo fue que resultan?
Piense en un momento en que había una sensación intuitiva acerca de una situación que no parecía del todo bien y descubrió más tarde que debería haber escuchado que la intuición.
Trata de recordar una conversación en la que usted tenía la impresión de que la persona estuviera hablando con no creía lo que estaba diciendo y que más tarde se descubrió que lo que decía no era cierto. Muchos banqueros experimentados podrían decirle que tenían una sensación extraña en el interior cuando aprobaron un mal préstamo, y la mayoría de ellos desearían haber prestado más atención a esa sensación extraña.
Está bien que confiar en la gente, pero seguir el consejo de Ronald Reagan: “La confianza pero verifica” Si tiene la sensación de que lo que alguien dice que no es cierto, hacer preguntas para comprobar si lo que dice la persona se mantiene intacta o encontrar otras fuentes de confirmar o refutar lo que la persona le ha dicho.
Cómo detectar una iniciativa competidor falsa
Los competidores pueden tratar de engañar a cometer un error, sobre todo si saben que la práctica de la inteligencia competitiva y mantener un ojo sobre ellos.
Por ejemplo, suponga que su compañía está tratando de elegir entre dos tecnologías competidoras. Ambos son caros desde el punto de vista de investigación y desarrollo, y que realmente quiere asegurarse de que cubrir su apuesta correctamente.
De repente, se empieza a recoger la inteligencia de que su mayor competidor va a ir con la tecnología B. su personal de ventas comienzan a dejar que se escape, e incluso su CEO menciona la supuesta superioridad de la tecnología B en un discurso.
Video: prueba tus ojos. habilidad visual
Para evaluar esta supuesta filtración de información, o algo similar, esto es lo que hace:
Asumen que están mintiendo.
Esto protege a usted por lo menos hasta que pueda obtener la confirmación de que están diciendo la verdad.
Investigar la frecuencia de fugas.
Si obtiene varias fugas en un corto período de tiempo, probablemente alguien está orquestando las fugas.
Si tienes un video de un funcionario de la empresa la entrega de una de las supuestas fugas, cuidado, prestando especial atención a los mensajes de la conversación silenciosa.
He aquí algunas pistas a tener en cuenta:
movimientos de los ojos: ¿Ella mirar hacia arriba y hacia la derecha o hacia la izquierda? ¿Ella mira hacia abajo cuando se habló por primera vez acerca de la Tecnología B?
Posición del cuerpo: ¿Ella se inclina hacia adelante cuando hablaba de la nueva tecnología?
patrones de palabras: Hizo una pausa justo antes de que ella empezó a hablar de la tecnología B? Era su forma de hablar más controlada y deliberada cuando hablaba de la tecnología B?
Expresiones faciales: Hizo su cambio de expresión facial cuando llegó al punto en el discurso donde habló acerca de la tecnología B?
Franqueza: Tenían los brazos o las manos indican una posición cerrada o abierta?
Sentado postura: Si ella se sentaba, se le hundieron los hombros ligeramente hacia adelante y era su postura general abierta o cerrada? Era su posición corporal asertivo (inclinado hacia delante) o más negativo (inclinándose hacia atrás)?
Describe lo que sientes como que has visto el video.
¿Puede usted decir honestamente que la persona que está siendo veraz y transparente?
A través de este proceso de verificación, se llega a una de dos conclusiones: que el orador decía la verdad o que la supuesta fuga fue una cortina de humo orquestada para engañar. Es muy posible que sea cual sea la conclusión que llegue, usted tiene una probabilidad del 80 por ciento de ser correcto, siempre y cuando se ha completado el proceso de verificación.