Por dónde empezar reformar su negocio en línea
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Cuando vaya a decidir que cambia de implementar para su negocio en línea, puede basar parte de su decisión sobre un recurso excepcional: sus clientes! La implementación de una encuesta de clientes es una forma rápida de obtener los hechos acerca de su sitio. Mantener estas sugerencias en mente cuando se está llevando a cabo este tipo de investigación en línea:
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Identificar los conceptos básicos. Elija sólo la información más importante que desea descubrir sobre su sitio. Una encuesta de todo incluido se vuelve larga y complicada, por lo que elegir sólo tres a cinco áreas. Incluyendo más áreas en sus órdenes de la encuesta que traen a un profesional para administrarlo.
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Mantenlo simple. los internautas han tiempo y capacidad de atención limitada limitados. Sus mejores resultados se obtienen manteniendo una encuesta simple y corto.
Ofrecer un incentivo. Siempre gracias a los clientes por tomarse el tiempo para compartir sus opiniones. Mejor aún, ofrecer un pequeño incentivo (un descuento en su próxima compra, por ejemplo), a cambio de retroalimentación.
Seleccione sus clientes. Determinar quién va a tomar su encuesta: los clientes potenciales o clientes leales que saben su negocio.
Terrific herramientas de encuestas en línea están disponibles. Tratar Mono encuesta, que ofrece una gama completa de productos de la encuesta y las opciones de plantillas que comienzan en menos de $ 20 por mes. El sitio también ofrece una opción de encuesta básica gratuita que es ideal para las encuestas rápidas o para los sitios pequeños. Otra de nuestras herramientas de estudio favorito es SoGoSurvey, que proporciona la capacidad de crear encuestas, encuestas y cuestionarios en línea.