Cómo utilizar el marketing impulsado por los datos en las ofertas de recuperación de forma
Video: Mercadeo capítulo VI
Un enfoque común para mejorar una venta basada en los datos de marketing es volver a ponerse en contacto con su cliente poco después se hace una compra. Una oferta relacionada con una compra reciente se llama a menudo rebote oferta. Usted está tratando de lograr que el cliente “rebotar” a hacer más negocios con usted.
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Esto es particularmente fácil de hacer cuando su compra se realiza en línea porque las compras en línea por lo general requieren una dirección de correo electrónico. Además, la comunicación que envíe tiene que ver con una relación establecida - es decir, su adquisición reciente. Esto le libera de algunas de las cargas del cumplimiento de exclusión.
Cualquier lugar que vende billetes se pueden beneficiar de una táctica simple rebote. Los equipos deportivos, museos, parques temáticos, zoológicos y todos ofrecen entradas de día, así como abonos o pases. Claramente, la venta de un pase de temporada es la venta ideal. Genera ingresos del pase, y las más veces clientes repiten, más que gastan en alimentos, bebidas y recuerdos.
Una vez que el cliente ha comprado el billete, esperar a que se utilizan. Entonces, una vez que lo han utilizado, inmediatamente enviarles un correo electrónico ofreciéndoles una oferta en un pase anual. Puede ser que incluso permitirles aplicar el precio del billete al precio anual de pase, por ejemplo.
Usted quiere inculcar un sentido de urgencia con esta oferta. Dar al cliente un tiempo bastante corto espacio de tiempo para tomar ventaja de la oferta. Está realizando operaciones bancarias en el hecho de que disfrutaron de su experiencia reciente. Tener esa experiencia fresca en su mente será lo que se les actualicen.