La planificación estratégica: métricas hacen una diferencia medible

planificadores de estrategia quieren ver resultados positivos y duraderos. Ya sea que esté a su organización interna o de un consultor externo, es probable que entiende la importancia de los objetivos SMART. El alquiler de las acciones que son medibles sonidos bastante simple, pero el aspecto de un magistral meta medible es asegurarse de que la métrica es adecuado para reflejar acertadamente el éxito no ubicua.

Este detalle es importante porque cuando cumpla los objetivos, se crea pequeñas victorias que merecen celebración. Las personas dentro de su organización debe ser capaz de reconocer la validez de estos logros. Si la medición de la meta es demasiado débil o incongruencia de una visión más amplia comunicado, se le puede dar munición a las resistencias en su organización.

Casi todos los tipos de cambio de crear alguna forma de resistencia, de al menos una pequeña multitud de personas dentro de la organización. Este grupo de personas va a albergar el escepticismo y lo utilizan para conducir críticas a lo que está considerado como el progreso.

Esta reacción es la naturaleza humana, hasta cierto punto, pero se cruza una línea cuando la información es manipulada para sugerir que la única manera en las cosas pueden ser “derecho” es si encajan muy bien dentro de la realidad conceptual del escrutador.

Los líderes tienen que entender este tipo de sesgo a medida que avanzan los programas y planes de cambio hacia adelante. Se puede ver que manifiesta con la consecución de un objetivo descrédito o no con el verdadero impulso necesario. críticas constructivas pueden hacer esfuerzos de cambio más fuerte.

Si las críticas sólo admiten opiniones preexistentes o refuerzan los procesos ineficaces, entonces usted está tratando con un sesgo de confirmación, que sólo cumple con el status quo. Navegar por esta arena movediza de consenso porque aunque parece bastante inofensivo desde la superficie, se puede tirar de los esfuerzos de cambio a la baja, lenta pero segura.