Compartida gestión de los recursos y operaciones

En muchas organizaciones, los gerentes deben ser conscientes de RESOURCES que llevan a cabo más de una operación en un proceso o se comparten entre los procesos. Por ejemplo, una recepcionista en la oficina de un médico no sólo recibe a los pacientes, sino también recaba de pago y horarios de las citas futuras.

Video: Tutorial Planificación de las Operaciones Empresariales

Del mismo modo, un diseñador de producto puede diseñar más de un tipo de mercancía en un período de tiempo determinado para diferentes marcas. El análisis de estas situaciones requiere un cuidado especial, ya que afectan las métricas de rendimiento de los procesos.

La asignación de un recurso a más de una operación

La asignación de un recurso para más de una operación en un proceso puede ser una manera inteligente para ayudar equilibrar la línea de manera que cada persona o máquina tiene aproximadamente el mismo contenido de trabajo. Contenido del trabajo es el tiempo total de un recurso pasa trabajando en una unidad de flujo, o una parte que pasa a través de todo el proceso.

Esta estructura puede aumentar la utilización de recursos sin crear un dilema sobreproducción. Pero al asignar recursos a las operaciones múltiples, usted quiere estar seguro de evitar conflictos de recursos.

Cuando el cálculo de un recurso Tiempo del ciclo - el tiempo de un recurso necesario para procesar una unidad de flujo - se debe dar cuenta de todo lo que hace cada recurso en el proceso. A menudo, esto incluye múltiples operaciones. Teniendo en cuenta el tiempo total de trabajo de cada recurso es importante en la identificación de cuellos de botella.

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Considere una situación en la que los empleados realizan múltiples operaciones individuales:

Clerk 1 realiza OP1 y OP5- su tiempo de ciclo es de 18 minutos (6 + 12).

Si se analiza el proceso sin darse cuenta de que comparten recursos operaciones, es posible concluir que el cuello de botella es Clerk 5 en el desempeño OP6 con un tiempo de ciclo de 15 minutos.

O tal vez PEG Clerks 3 y 4 en el OP3 como el bottleneck- pero no representan a la menor capacidad o el tiempo de ciclo más largo debido a que el tiempo de ciclo para los recursos en OP3 es realmente 10 minutos - que tiene dos recursos en paralelo . El cuello de botella real del proceso es Clerk 1 porque él lleva a cabo tanto OP-1 y OP5 y tiene el tiempo de ciclo más largo de 18 minutos.

En la asignación de recursos, es necesario verificar que, dada la demanda actual, no va a crear ningún conflicto de recursos. Los conflictos de recursos surgen cuando un recurso debe hacer dos o más operaciones en diferentes unidades de flujo al mismo tiempo. Por ejemplo, un recepcionista en un consultorio médico no pueden alojarse en un paciente al mismo tiempo que es la programación de una cita de futuro para otro- se trata de un conflicto de recursos.

Video: Gestión de operaciones

existiría un conflicto de recursos si Clerk 1 tiene que realizar OP-1 en un nuevo cliente al mismo tiempo que necesita para llevar a cabo OP5 en un cliente diferente. Debido a la posibilidad de conflictos de recursos, compartir recursos a menudo aumenta el tiempo de una unidad de flujo gasta en el proceso.

Asignar recursos a más de un proceso

Un recurso único puede ser asignado para llevar a cabo una o más operaciones en más de un proceso. Cuando esto sucede, el análisis del rendimiento de un proceso en particular se hace difícil. Aquí hay algunas preguntas importantes cuando se está evaluando un proceso que utiliza un recurso que también trabaja en otros procesos:

• Es el recurso de un cuello de botella en cualquiera de los procesos individuales en los que se realiza? Si el recurso es el cuello de botella en un proceso individual, incluso si el recurso fue dedicado exclusivamente a ese proceso individual, entonces usted tiene un problema grave. El recurso es limitante de producción en un proceso, por lo que cualquier actividad adicional que realiza en otros procesos adicionales limita la capacidad de que primero proceso.

• ¿Cuánto contenido total de trabajo no realice el recurso a través de todos los procesos? El recurso no puede ser el cuello de botella en cualquier proceso individual, pero en realidad puede ser un cuello de botella debido a sus actividades en todos los procesos en los que se realiza. Si esto ocurre, entonces el recurso puede hacer un proceso de espera mientras se lleva a cabo una actividad en otro proceso.

• ¿Es necesario ajustar su política de liberación de material? Si un recurso se convierte en un cuello de botella debido a sus actividades compartidas, entonces es posible que tenga que ajustar la política de liberación de material de todos los procesos del recurso funciona para reflejar el nuevo cuello de botella. La programación es crítica cuando los recursos son compartidos entre los procesos. Debe programar los procesos de una manera que no genere conflictos de recursos.