Cómo conectar aplicaciones externas a un flujo de actividad
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Al implementar la colaboración social en su lugar de trabajo, recuerde que los flujos de actividad puede incluir feeds de sistemas automatizados, así como la actividad de los individuos. elementos de la fuente de aplicación de los sistemas automatizados pueden incluir acoplamientos de nuevo a una forma relacionada o informe, o funcionalidad incorporado (como la capacidad para un usuario con la autoridad derecho de aprobar una factura).
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alimentaciones de aplicaciones pueden ser útiles siempre y cuando la información en ellos no ahogar la actividad humana, venciendo el objetivo de hacer la colaboración social personal y acogedor lugar de impersonal y robótica. Por ejemplo, usted no quiere una notificación de Tráfico de actividad casi todos los campos actualizados en un registro de cliente. Por otra parte, un cambio de estado de prospecto a cliente firmado podría ser un evento significativo digno de compartir.
Dependiendo de la plataforma de colaboración social que elija, puede administrar el desorden Tráfico de actividad con lo siguiente:
La limitación de un flujo de actividad para las actualizaciones de aplicaciones únicas: Una forma de mantener flujos de actividad se convierta lleno de actividad de la aplicación es el de proporcionar una corriente sólo para actualizaciones de la aplicación.
clasificación de puesto dentro de la plataforma: Alternativamente, la plataforma puede Peso mensajes automatizado menor en la clasificación de los puestos que deben mostrarse primero, elevándolos sólo si los usuarios comentan sobre ellos o los marcan importante. Los diseñadores de plataforma hacen muchas de estas opciones, al menos en términos de decidir los comportamientos predeterminados.
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Si usted es el administrador del sistema o administrador de la comunidad, su trabajo es decidir qué aplicación se alimenta tener sentido y cómo configurarlos para ser productivos en lugar de distracción.
alimentaciones automatizados no son la única forma de aplicaciones se pueden integrar con la alimentación. Otro enfoque consiste en incrustar una fuente de comentarios sociales dentro de la aplicación y tienen comentarios no reflejadas en la alimentación principal. Un ejemplo podría ser comentando en un registro de cuenta del cliente CRM de Salesforce.com, en lugar de introducir datos en el disco en sí, el aprovechamiento de Salesforce.com Charla herramienta de colaboración social, como se muestra en la siguiente figura. Esto puede ser una buena manera para que los empleados para documentar su trabajo, lo que permite que otros puedan ver la historia de una relación de cliente.
Incluso en ausencia de dicha integración apretada, puede ser posible enlazar con contenido en aplicaciones basadas en la Web que proporcionan una dirección web distinta para cada registro y compartir comentarios en la red de colaboración. Jerga, por ejemplo, en cualquier lugar proporciona la extensión del navegador Jive que hace ese tipo de integración de aplicaciones suelta más fácil.
Jive en cualquier lugar también proporciona una manera conveniente de hacer referencia a sitios web y recursos externos. Cuando el plug-in está instalado y activado, el navegador muestra un botón Comentar en el margen derecho de cada página web. Al hacer clic en ese botón revela la interfaz de usuario comentando se muestra en la siguiente figura. En este ejemplo, se puede ver la forma de vincular a una demostración de acceso público de la herramienta de inteligencia empresarial basada en la web de GoodData y añadir comentarios al respecto. El comentario o pregunta que publique en esta barra lateral también se mostrarán en su red de colaboración Jive. Un colaborador que sigue el enlace y también Jive ha instalado en cualquier lugar puede continuar la discusión utilizando la misma interfaz de usuario de la barra lateral social.
