Cómo utilizar los datos para adaptar su mensaje de marketing
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Usted pasó una gran cantidad de tiempo y esfuerzo de comprensión y de la selección de su público objetivo el uso de marketing basada en los datos. Se puede utilizar ese conocimiento en la elaboración de un mensaje que resuena con su cliente. La forma más sencilla de hacer esto es utilizar sus criterios de selección en su mensaje.
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Si está dirigido a las familias con niños pequeños, por ejemplo, hablar de los niños en su mensaje o incluirlos en su imaginería. Si está dirigido a los clientes en una región geográfica en particular, utilizar este hecho en su mensaje. Decirle a la gente de la península que “no ensucia con Texas”.
No es necesario hablar con todos de la misma manera. Puede tener varias versiones diferentes de su mensaje. Su público objetivo puede tener varios rasgos en común, pero no tienen todo en común. Mirar más allá de simplemente sus criterios de selección de la información acerca de sus clientes que pueden ayudar a obtener a través de ellos.
Si está comercializando artículos para el bebé como biberones y chupetes, es posible que su público objetivo principal son las mujeres de entre 20 y 30 años. Pero también se puede encontrar que es útil distinguir entre las mujeres que están comprando estos suministros para sus propios hijos y mujeres que las compran como regalos de la ducha de bebé para sus amigos y colegas.
El último grupo puede ser mucho más dispuestos a comprar de más alta gama, los productos más caros, por ejemplo. Al tomar en cuenta el estado civil y la presencia de los niños, se puede modelar ofertas y mensajes que resuenan de manera diferente con los dos grupos.
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Tomando versiones hasta el extremo, también es posible crear mensajes que están completamente personalizados hasta en el nivel de la persona que está hablando. Incluya detalles específicos sobre el último producto que compró. Mencionar la fecha de su última estancia en uno de sus hoteles. Impresión digital y el mundo de la electrónica hacen de este tipo de personalización cada vez más fácil y asequible.
El canal de marketing que utiliza también es importante. Al seleccionar un canal de comercialización, mirando a su historial de campañas es importante. En pocas palabras, comprobar para ver quién ha respondido al correo directo o correo electrónico en el pasado. Incluso puede animar a sus clientes a decirle cómo ponerse en contacto con ellos.