Cómo utilizar el marketing impulsado por los datos en la comunicación de su mensaje

El primer paso para conseguir un cliente para responder a sus datos impulsadas comunicación de marketing es conseguir que prestar atención a ella. Esto es en realidad un proceso de dos pasos. Se tiene que evitar primero la papelera de reciclaje. A continuación se tiene que leer. Sólo entonces tener alguna esperanza de persuadir a su cliente en acción.

Las primeras impresiones son impresiones duraderas, como dice el dicho. La primera decisión que un cliente realiza al recibir una comunicación de que es si o no para reciclar la basura inmediatamente o ella. En la mayoría de las campañas de marketing directo, la papelera gana más de las veces. Por esa razón, es importante poner algún pensamiento en cómo se envolver tu mensaje.

Sea que la comunicación a través de correo directo o correo electrónico, usted tiene una oportunidad limitada para crear una primera impresión respecto a su comunicación. Sólo hay tanto que puede hacer en una cubierta sobre o catálogo para animar a la gente para abrirlo. En el caso de un correo electrónico, todas las personas que ven es el remitente y el asunto del mensaje.

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Identificarse con la comercialización basada en los datos

Cada primavera hay una serie de solicitudes que se hacen intencionalmente para parecerse a los cheques de devolución de impuestos. Vienen en un sobre marrón con una ventana de plástico transparente. Tienen alguna variación de “Departamento de Ingresos” en la ventana de dirección de retorno.

A menudo tienen algún astuto, pero sin significado, legal galimatías impreso en el sobre. En resumen, todo el paquete es deshonesto. Por lo general terminan en la papelera de reciclaje. Sin embargo, la mayoría tiende a abrirlos primero.

Es importante identificar su marca con claridad. Tratando de engañar a la gente haciéndoles creer que su comunicación es de otra persona no es una estrategia particularmente eficaz. Se puede conseguir que se abran su comunicación, pero en realidad los hace más propensos a descartar la carta o correo electrónico. Y la impresión de salir con el cliente es que eres deshonesto.

Si no está orgulloso de su marca, entonces podría ser el momento de buscar otro.

Esto es igualmente cierto de correo electrónico. De hecho, con el correo electrónico es aún más importante ser francos acerca de quién eres. Puede ser arrojado en la lista de correo no deseado, literalmente, con un clic de un botón. Y una vez que estás correo no deseado, usted ha perdido su conexión con el cliente que se puso en su lugar.

Sacar el máximo partido de la “envolvente” con la comercialización basada en los datos

Personalización del correo directo ayuda a conseguir que se abrió. O, más exactamente, la personalización de piezas de correo no ayuda a conseguir que arrojaron. La mayoría de la gente nunca abrir un sobre dirigido a Residente o que contenga la frase rescate o actual ocupante.

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También puede utilizar el sobre para ayudar a animar al cliente. Dando una pista de lo que está dentro puede ser una manera eficaz de conseguir que se interesen en su comunicación. Descuentos u ofertas especiales, en particular, debe ser anunciado de alguna forma en el sobre.

E-mail y otros canales electrónicos proporcionan menos flexibilidad. En estos canales, su sobre es esencialmente la línea de asunto del correo electrónico. Usted no tiene mucho espacio para trabajar. Esto hace que sea especialmente importante para que usted pueda poner algún pensamiento cuidadoso de lo que sucede en la línea de asunto.

Algunos vendedores son aficionados de incluir el nombre del destinatario en la línea de asunto del correo electrónico. La idea es que esto hace que la comunicación parece más personal. Esto puede ser percibido como un poco artificiosa. La gente sabe que el marketing de e-mails no son “sólo para ellos.” ​​Además, el espacio es limitado línea de asunto. Podría ser utilizado de manera más eficaz para generar interés en la comunicación.