Cómo utilizar la mensajería de texto para los datos de marketing orientado
Video: Marketing SMS
Aunque no es tan barato como el correo electrónico, la mensajería de texto para los datos impulsadas acciones de marketing de la temporización y ventajas rápidos de respuesta de correo electrónico. Sin embargo, la mayor ventaja es que los mensajes de texto tienden a leer. La mayoría de las personas están estrechamente unidos a sus teléfonos celulares. Esto significa que los mensajes de texto también consiguen leídos muy poco después de que se envíen.
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La desventaja en comparación con otros métodos de comunicación es que estos mensajes tienen que ser muy corto. Los mensajes de texto son por lo general no más de unas pocas frases o un pequeño gráfico. Están limitados por lo que razonablemente se pueden presentar en una pantalla de teléfono inteligente. Esta desventaja se está reduciendo, sin embargo, como dispositivos móviles evolucionan.
Una forma de mensajes de texto son de uso general es dar a los clientes actualizaciones en tiempo real. Por ejemplo, muchas personas dependen en gran medida de mensajes de texto de las aerolíneas para mantenerlos informados de la llegada de los vuelos y los horarios de salida, así como cualquier retraso.
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Estas actualizaciones no son en sí mismos la generación de negocios para las compañías aéreas. Son, sin embargo, sirviendo a otros dos propósitos: Le dan una razón para compartir información de contacto con las compañías aéreas, que podrían luego utilizar para ponerse en contacto con los clientes con ofertas y los consiguen en el hábito de ver la línea aérea como útiles. En otras palabras, son el comienzo de una relación que los clientes se sientan bien consigo.
Los mensajes de texto también se pueden utilizar para comunicar ofertas a muy corto plazo. las reservas canceladas son un problema constante para los restaurantes, campos de golf, y cualquier negocio con capacidad limitada. Los mensajes de texto a los clientes en lista de espera puede llenar con eficacia y rapidez la abertura creada por una cancelación.
Piense en los mensajes de texto así: Si el mensaje es corto y sensible al tiempo, y luego considerar el envío de un texto. Pero asegúrese de que está siguiendo las regulaciones respecto al uso de texto y mensajería móvil.
el uso de celulares está muy extendida entre los adolescentes e incluso entre los niños más pequeños. Así como extendidas son la sensibilidad y preocupación entre los padres y los legisladores acerca de lo que están recibiendo mensajes de los niños, así como qué información está siendo recopilada por los niños.
Video: Mensajes de texto
Pise con especial cuidado cuando se trata de mensajes de texto. Este canal está más estrechamente regulada que cualquier otro. A diferencia de la mayoría de las otras normas de comercialización, este canal está dentro del ámbito de la Comisión Federal de Comunicaciones en lugar de la Comisión Federal de Comercio. Esencialmente, usted está obligado a obtener el permiso de un consumidor antes de enviarlos mensajes de marketing a través de texto. Y la FCC hace cumplir estas regulaciones.