Cómo desarrollar procedimientos de disciplina de los empleados
Algunas empresas como un proceso disciplinario formal, uno que advierte razonable y sistemática empleados cuando el rendimiento cae por debajo de las expectativas. UN sistema de disciplina progresiva es aquella en la que el comportamiento problemático empleado se dirige a través de una serie de medidas disciplinarias cada vez más graves.
Un procedimiento disciplinario progresivo formal, tiende a funcionar mejor en las empresas que son altamente centralizado, donde las decisiones de personal para toda la empresa se realizan dentro de un departamento (lo más probable HR), que se asegura de que cada paso del proceso disciplinario se aplica correctamente.
La ventaja es que las normas y reglamentos de funcionamiento de trabajo se comunican constantemente a todo el mundo. La desventaja, sin embargo, es que se le puede restringir a adherirse, unísono, a su régimen disciplinario establecido, incluso en una situación en la que prefiere terminar inmediatamente un empleado.
Un proceso disciplinario formal no funciona tan bien para las organizaciones que están descentralizadas, donde las decisiones de personal se realizan dentro de cada oficina o departamento sobre una base de caso por caso de acuerdo con las expectativas generales de la empresa.
Si su empresa no está obligado a tener un sistema de disciplina progresiva (por ejemplo, bajo un acuerdo de negociación colectiva), pero opta por implementar uno, la política debe ser muy cuidadosamente escrito y administrado. En caso contrario, la empresa puede encontrarse habiendo establecido un acuerdo contractual donde se requiere la empresa para agotar cada paso progresivo de la disciplina antes de que pueda despedir a un empleado.
En esta situación, la decisión de saltar inmediatamente a la terminación del empleo o la dura disciplina puede constituir una violación del contrato, y exponer a la empresa a los daños al empleado afectado. Es posible que desee consultar con un abogado para crear o revisar la política de su empresa.
Si su empresa decide adoptar un proceso disciplinario formal, es posible que desee crear algunas o todas de las siguientes fases:
La notificación inicial
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El primer paso en un proceso de disciplina progresiva típica es informar al empleado que su rendimiento en el trabajo o la conducta del lugar de trabajo no está midiendo con las expectativas y los estándares de la compañía. el gerente del empleado normalmente proporciona esta comunicación inicial verbalmente en una reunión de uno-a-uno. Los detalles de esta y todas las conversaciones posteriores deben ser documentados. El informe no tiene por qué ser lengthy- unos puntos destacando los temas principales son perfectamente aceptables.
segundo aviso
Esta fase se aplica si los problemas de rendimiento o conducta planteadas en la fase inicial empeoran o no mejoran, en general, por un período de tiempo establecido. La práctica recomendada es para el administrador de celebrar otra reunión de uno-a-uno con el empleado y acompañan a esta advertencia oral con una nota que explica en detalle las áreas de desempeño laboral que necesitan ser mejoradas.
En esta etapa del proceso, el administrador tiene que hacer el empleado consciente de cómo su comportamiento está afectando el negocio y cuáles son las consecuencias de no mejorar o corregir el problema. El gerente tiene que trabajar con el empleado para llegar a un plan de acción (por escrito, si es posible) que da el hormigón empleado, objetivos cuantificables y un calendario para su consecución.
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advertencia última oportunidad
La penúltima fase de la disciplina, a veces documentado en un plan de mejora del rendimiento (PIP), por lo general toma la forma de una comunicación de disciplina por escrito de un alto directivo. El documento se informa al empleado que si los problemas de rendimiento en el trabajo o la conducta del lugar de trabajo continúan, el empleado estará sujeto a la terminación.
En particular, con un PIP, pasos muy específicos de corrección de rendimiento se presentan, junto con plazos específicos por los que deben llevarse a cabo los pasos. Lo que estamos haciendo aquí es usar el PIP como una herramienta para ayudar al empleado en la obtención (o recuperar) un nivel aceptable de rendimiento - y notificar al empleado que su incumplimiento de esta norma dará lugar a la terminación.
Si se aplica un contrato sindical, este paso también puede implicar una suspensión, una licencia obligatoria, o, posiblemente, un descenso de categoría.
Terminación
La terminación es la última fase en el proceso - el paso dado cuando todas las demás acciones correctivas o disciplinarias no han logrado resolver el problema.
Esta descripción de medidas disciplinarias progresivas es una guía general y no pretende ser un sustituto de asesoramiento legal.