La generación del plomo: cómo desarrollar las personas comprador

UN personaje del comprador es una representación de los diferentes compradores y personas influyentes. Básicamente, que es la compra de su producto o servicio? La comprensión de estas definiciones comprador es fundamental no sólo para la creación de su contenido, sino a sus esfuerzos de generación de plomo en su conjunto.

Una persona utiliza los datos para ayudar a todo el mundo que está creando contenido para centrarse en una tangible representación de un comprador, frente a una nebulosa uno, sin forma. Si se crea un personaje comprador sin investigación y basado en suposiciones obsoletas y corazonadas, se puede tener una visión sesgada e incompleta de que se están comercializando en realidad a. Muchos equipos de marketing no respaldan sus corazonadas con la evidencia medible. Personas a continuación, en los atributos de cualquiera que sea la persona más importante en la sala piensa que deberían ser.

La conclusión es que cuanto más se sabe acerca de su real compradores, más se pueden centrar su programa de mensajería y efectivamente apuntar y hablar con su público.

¿Cómo se puede averiguar quiénes son sus compradores son? La investigación, la investigación, la investigación. Establecer el tiempo para hablar con los siguientes grupos:

• Ventas: Su equipo de ventas entiende mejor que la mayoría de su organización que compra su producto o servicio. Ellos hablan a día las perspectivas a día y conocen los puntos de dolor comprador, objeciones, y lo que se excita. Y no sólo entienden que el comprador principal es, pero también entienden las personas influyentes - aquellos que no pueden tomar una decisión de compra, pero que influir fuertemente en sus compradores.

• Clientes: Los clientes actuales son un recurso fantástico. Ellos ya han comprado su producto o servicio y se puede decir mucho acerca de por qué se compran, cuáles son sus puntos débiles son, y lo que un día en su vida se parece. Se podría pensar en ofrecer un incentivo como una tarjeta de regalo o una camiseta a los clientes que participan en la encuesta. Una cosa a tener en cuenta es que desea experimentar lo bueno, lo malo y lo feo, así que asegúrese de entrevistar a los clientes que han tenido una amplia variedad de experiencias con su empresa.

• perspectivas: También quiere centrarse en aquellos que están considerando la posibilidad de su producto o servicio. ¿Quienes son? ¿Qué los atrajo a usted? Puede ser difícil de hablar directamente con perspectivas porque todavía no son clientes, a fin de utilizar los datos que ya tenga en su gestión de relaciones con los clientes (CRM) o de la plataforma de automatización de marketing para determinar quiénes son y lo que hacen.

No está seguro de qué preguntas hacer? Trate de preguntar a sus compradores a estas preguntas para obtener la información que necesita:

¿Cuál es su profesión?

Video: Datación uranio–plomo para la generación del conocimiento geocientífico del país

No tienen el tiempo para hacer este tipo de investigación? Siempre se puede llevar en una empresa de consultoría de terceros para hacer esto para usted. Invertir el tiempo por adelantado antes de arriesgar la pérdida de tiempo la creación de contenido que no tiene sentido o ni siquiera se notó por su público objetivo.

Una vez que tenga toda la información necesaria, puede comenzar a construir sus personajes. Lista de ellos y empezar a construir sus perfiles. La siguiente figura describe una hoja de personaje muestra comprador, pero asegúrese de incluir los siguientes campos al crear su propia hoja de cálculo:

• Quien: Proporcionar una explicación detallada de quién es el comprador e incluyen información demográfica. Para ayudar en su narración, considerar la adición de características de la vida real y las descripciones de la hoja de cálculo. Incluso dar a su personaje un nombre!

• Qué: Incluir una explicación detallada de las responsabilidades del trabajo y la vida del día a día.

• Puntos de dolor: Lista de cada punto de dolor que recopiló a partir de sus entrevistas. ¿Cuáles son los problemas que enfrenta este personaje - lo que hace que esta persona tire de su pelo todos los días? Hacer frente a estos puntos de dolor va a ser grandes temas para sus piezas de contenido.

• Metas: ¿Cuáles son los objetivos de 2-10 años de su personaje? ¿Cómo puede su producto ayudarla a llegar?

• Listas de deseos: Lo que desea para esta persona? ¿Cuáles son los aspectos de su producto que puede ayudar a su personaje lograr sus deseos?

• La compra de perfil: Describe cómo esta persona compra. Se puede encontrar a menudo su Twitter en busca de comentarios? O tal vez esta persona pide a sus amigos para pedir consejo.

  
  Una persona muestra comprador.

Después de haber desarrollado sus personajes comprador, puede empezar a escribir el contenido que es aplicable a sus necesidades y perfiles. Mantenga sus personajes comprador en mente al crear su plan de marketing de contenidos.