Salesforce: haciendo uso de colas de plomo
Si usted es un administrador o usuario que tenga permiso para personalizar Salesforce, puede configurar colas de plomo. Si usted tiene un equipo de ventas compuesto por varias personas (a menudo llamado repeticiones de desarrollo de ventas, o DEG) responsable de la recolección lleva en conjunto, es posible que desee configurar colas de plomo.
Video: Teoria de lineas de espera EJEMPLO 1 PARTE 1
Por ejemplo, algunas compañías de alquiler de DEG para manejar clientes potenciales en un primer llegado, primer servido. Usted sólo puede encontrar que sus representantes trabajar más duro si todos tienen la misma oportunidad de ir tras una piscina fresca de clientes potenciales.
Elija Configuración → → Administrar Administrar usuarios → Colas.
Aparece una página de Colas.
Haga clic en Nuevo para crear una nueva cola.
La página nueva cola aparece en el modo de edición, como se muestra en la figura.
Nombre a la cola y especificar el objeto principal de asociarse con esta cola.
Video: GRAFICOS EN JAVA SIMULADOR DE UN PEAJE(COLAS)
Agregar miembros a la cola.
Video: Teoria de Colas: M/M/1, M/M/K Y M/G/1
Los miembros pueden ser usuarios, grupos o roles en su empresa que será parte de la cola. Por ejemplo, es posible etiquetar las ventas de campo occidentales de cola y luego elegir los usuarios que conforman el equipo de ventas occidental.
Video: teoria de colas
Cuando haya terminado, haga clic en Guardar.
Ahora puede utilizar esta cola cuando se organizan y reasignar registros de clientes potenciales.
colas de plomo se pueden ver en el mismo lugar en su página potenciales donde puede ver su encargo vistas conducen. El nombre de la cola de plomo se añade automáticamente a la lista desplegable de las opiniones de plomo. Bastante limpio, ¿eh?