Redefinir la competencia comercial con la matriz de macmillan
Para maximizar los recursos y la financiación, las organizaciones deben centrarse en lo que hacen mejor y externalizar el resto. Es mas facil decirlo que hacerlo. ¿verdad? La Matriz de MacMillan, una herramienta desarrollada por la Escuela Wharton de negocios profesor Ian MacMillan, fue diseñado específicamente para hacer frente a esta tarea.
Video: MPC - Matriz de Posición de competencia
La Matriz de MacMillan puede ayudar a descubrir las áreas del programa que más se necesitan en su comunidad y que está en la mejor posición para ofrecer. La Matriz de MacMillan se basa en los siguientes supuestos:
Sin fines de lucro deben evitar la duplicación de servicios para garantizar que se utilizan los recursos limitados y así se maximiza la calidad del servicio.
Sin fines de lucro deben centrarse en un número limitado de servicios de alta calidad, en lugar de proporcionar muchos servicios mediocres.
Sin fines de lucro deben colaborar para que un continuo de servicio puede ser proporcionado con cada socio se centra en piezas específicas.
La Matriz de MacMillan, por lo tanto, ayuda a las organizaciones piensan acerca de algunas cuestiones muy pragmáticas:
Somos la mejor organización para proporcionar este servicio?
Es competencia es buena para nuestros clientes?
Estamos extendiendo a nosotros mismos demasiado delgada, sin la capacidad de sostener a nosotros mismos?
¿Hay que trabajar en cooperación con otra organización para proporcionar servicios?
El uso de la Matriz de MacMillan es un proceso bastante sencillo de evaluación de cada programa actual (o potencial) de acuerdo a cuatro criterios: la alineación con la misión, el atractivo del programa, la cobertura alternativa, y la posición competitiva.
MacMillan Matrix: Alineación con la misión
Servicios y programas que pertenecen o se ajustan dentro de una organización están en alineación con la misión. Criterios para un buen ajuste incluyen los siguientes:
Apoya el propósito y la misión de la organización
Se basa en las habilidades existentes en la organización
comparte recursos y coordina las actividades con los programas
MacMillan Matrix: el atractivo del programa
el atractivo del programa es el grado en que un programa es atractivo para la organización desde una perspectiva económica, por ejemplo, si el programa fácilmente atrae a los recursos. He aquí una lista de criterios que hace un atractivo programa:
Gran atractivo para grupos capaces de proporcionar apoyo actual y futuro y una financiación estable
Video: Desarrollo de la Competencia Intercultural: interculturalidad
Necesidad de una gran base de clientes y una baja resistencia a programar
Llamamiento a los voluntarios
, resultados medibles notificables programa
La capacidad de interrumpir con relativa facilidad, si es necesario
Promoción de la autosuficiencia o la auto-rehabilitación de la base de clientes
MacMillan Matrix: La cobertura de Alternativa
una cobertura alternativa es el número de otras organizaciones que entregan un programa similar a los componentes similares. Si no hay otro grande, o si muy pocos programas pequeños, comparables se proporcionan en la misma región, el programa se clasifica como una baja cobertura. De lo contrario, la cobertura es alta.
MacMillan Matrix: la posición competitiva
posición competitiva es el grado en que la organización tiene una capacidad más fuerte y potencial de ofrecer el programa que otras agencias. La mayoría de los programas no pueden ser clasificados como estar en una posición competitiva fuerte a menos que tengan una base clara para la declaración de superioridad sobre todos los competidores en esa categoría de programa. Criterios para una fuerte posición competitiva incluyen los siguientes:
Buena ubicación y sistema de entrega
Gran número de clientes, comunidades o grupos de apoyo leales
El éxito del pasado de la obtención de fondos y capacidad de reunir fondos, en particular para este tipo de programas
registro Superior pista (o imagen) de la prestación de servicios
un servicio de calidad o servicio de entrega mejor que los competidores con los gastos de envío más eficaz del servicio
Superioridad de los conocimientos técnicos y capacidad de organización necesarios para el programa
Capacidad para llevar a cabo la investigación necesaria sobre el programa y supervisar adecuadamente el desempeño del programa
Hace cinco años, pocos fondos existía para el manejo de casos de Organizaciones con Servicio en SIDA. No dispuesto a permitir que los clientes valerse por sí mismos para obtener la ayuda que necesitaban, muchas organizaciones dedicadas tiempo del personal para este servicio. En ese momento, se trataba de un alma del programa de la agencia.
En estos días, este programa es más atractivo (financiable), pero tiene una cobertura creciente alternativa. Por lo tanto, las organizaciones en una posición fuerte para servir a los clientes, así, con la competencia cultural y la experiencia del programa, deben competir agresivamente. Los que están en una posición competitiva débil debe salir del negocio.
Siga estos pasos y utilizar la figura como una guía para aplicar la Matriz de MacMillan a su organización:
Evaluar cada uno de los programas en relación con los cuatro criterio- luego coloque cada programa en la Matriz de MacMillan.
Por ejemplo, un programa que es un buen ajuste se considera atractiva y fuerte competitivos, pero si tiene una alta cobertura alternativa, se asigna a la competencia agresiva.
Evaluar los programas que valen la pena competir por agresiva y cuáles deben ser despojados.
Críticamente mirar sus programas para determinar cuáles mantener y cuáles eliminar.
Identificar si tiene alguna programas que son un buen ajuste con su misión.
Estos programas deben tener pocas alternativas de la competencia, y la ofrenda de su organización debe ser muy fuerte. MacMillan se refiere a estos programas como el alma de la Agencia y los describe como difícil de negocios, pero esencial para los miembros.
Usted puede descargar un resumen detallado de la Matriz de MacMillan o Google “MacMillan Matriz general” y vaya al Instituto para la Conservación de liderazgo.
