Investigación y desarrollo sin ánimo de lucro (i + d)
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En el ámbito empresarial sin ánimo de lucro, Investigación y Desarrollo rara vez implica avances tecnológicos o hazañas de ciencia e ingeniería. Para organizaciones no lucrativas, R&D por lo general significa la investigación de los problemas que afectan a los clientes y proveedores de fondos de su organización y el desarrollo de programas que se adapten a las realidades cambiantes del mundo que le rodea.
En el mercado con fines de lucro, los cambios son bastante difícil pasar por alto. Cuando los clientes dejan de comprar productos de una empresa, la firma se adapta o se va adiós. Sin fines de lucro, por el contrario, son un poco más aislados de la competencia, y eso es precisamente la razón por la investigación es tan importante: Le ayuda a su organización a mantenerse un paso por delante de cambio, lo cual, a su vez, ayuda a asegurar que sus servicios son sensibles a bienes y las necesidades actuales.
Las grandes organizaciones no lucrativas contratan a especialistas externos para llevar a cabo los estudios y escribir informes sobre las cuestiones clave que abordan, pero se pueden tomar medidas por su cuenta, también. Por ejemplo, es posible llevar a cabo una encuesta entre sus grupos de clientes, obtener y estudiar minuciosamente los informes de gobierno, o analizar las estadísticas que se aplican al trabajo de su organización (como la tasa regional de abuso doméstico o el rostro cambiante de la falta de vivienda local).
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Cualquiera que sea el foco de su investigación y el que lo lleva a cabo, los objetivos de su investigación deben, probablemente, incluyen los siguientes:
La comprensión de los temas básicos y los problemas de raíz
El seguimiento de las tendencias y los cambios externos
La identificación de las necesidades no satisfechas de programas y servicios
La ponderación de los pros y los contras de soluciones alternativas
La evaluación de la eficacia de los programas existentes
En la descripción de la empresa de su plan de negocio, incluir la investigación clave para subrayar la importancia del trabajo que realiza. Además, describe cómo se va a realizar una investigación en curso con el fin de mantenerse al tanto de las necesidades cambiantes de sus clientes, sus causas y su organización.