Planificación estratégica nivel de unidad de negocio: líder con menor coste total

La creación de valor a través costo total más bajo se centra en apelar a un amplio espectro de clientes basado en ser el proveedor global de bajo costo de un producto o servicio debido al enfoque de la compañía en la eficiencia. La compañía aplicación de esta estrategia proporciona un valor superior a sus clientes, ofreciéndoles menor costo total. En última instancia, compite en la escala, servir a los clientes que desean productos, buena calidad confiable o servicios, sino que lo deseen de forma barata y sencilla.

Una propuesta global de más bajo valor de costo suena algo como esto: “Ofrecemos productos y servicios que son siempre coherentes, a tiempo, y de bajo coste.” Confirmar estos objetivos si está ejecutando esta estrategia:

• Para ofrecer continuamente los precios más atractivos

• Para comprar y fuente de los proveedores de más bajo costo

• Para ofrecer una excelente y consistente calidad

• Para asegurar que nuestra compañía tiene un buen producto o servicio de la selección

• Para hacer la compra de nuestra empresa fácil y rápido

Para alcanzar sus objetivos, es necesario dominar sus procesos operativos. Este proceso incluye la gestión de la cadena de suministro excepcional de vigilancia, operaciones muy eficientes para controlar los costos, tiempo de ciclo y de calidad, y de gestión de inventario. Ver la figura obtener una visión general de esta estrategia en comparación con dos estrategias.

Providencia Fontanería, una fontanería, calefacción, aire y compañía, crea un valor excepcional a través de un sistema de datos en tiempo real. Todos los técnicos de la compañía tienen potentes sistemas portátiles de datos que les permiten aceptar, responden a las órdenes de servicio y cierre todos en un proceso suave. A través de este sistema de datos, la empresa reduce sus costes operativos reduciendo el tiempo de conducción, la entrada de datos para el servicio, y las tasas de error debido a la pérdida de pedidos y los costos de facturación.

satisfacción de los clientes de la compañía se ha disparado porque la mayoría de las órdenes de servicio se responden en el mismo día que se solicita, los clientes encuentran poca sorpresa en la factura final, y los precios de la compañía son los más bajos en todos los ámbitos.

Otras empresas que siguen ofreciendo la mejor compra o el costo total más bajo a través de sus excelentes operaciones internas incluyen Wal-Mart, Southwest Airlines, Dell, e IKEA.