¿Cómo los gerentes de operaciones pueden desarrollar una buena relación con los proveedores
Video: Homologación de Proveedores por Bertrand Reto Gerente de Operaciones de ELG ASESORES PERÚ
Una de las principales características de una empresa magra es las operaciones de relación gestores mantienen con sus proveedores. organizaciones ligeras como Toyota ven su cadena de suministro como una extensión de la empresa, no como un adversario, como es común en las empresas de administración tradicional.
Para que una relación sana con los proveedores, seguir las siguientes reglas:
Reducir al mínimo el número de proveedores. El número más pequeño es más fácil de manejar y permite desarrollar relaciones más estrechas.
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Establecer relaciones a largo plazo. Los contratos a largo plazo proporcionan seguridad a los proveedores que van a tener ingresos y les permiten concentrarse en las mejoras a largo plazo que mejorarán el producto que producen para usted.
Establecer expectativas claras sobre el costo, la calidad y capacidad de respuesta. Estas expectativas deben ser a la vez claramente comprendido y obtenible.
Compartir los riesgos y beneficios. Proporcionar incentivos para mejorar el desempeño de los proveedores.
Desarrollar líneas de comunicación eficaces. Compartir información operativa, como los tiempos de proceso y las previsiones de demanda. Proporcionar un entorno donde se anima a los proveedores para informarle de posibles problemas para que pueda estar preparado para actuar y aplicar soluciones.
Invertir en Proveedores de mejora y desarrollo continuo. Cuando un proveedor de mejora, ya sea mediante el aumento de la calidad o la reducción de residuos, este beneficio se pasa automáticamente a usted en un producto mejorado. fabricantes magras se han conocido a enviar a sus propios empleados en las instalaciones del proveedor para ayudarles a aumentar la calidad y reducir los costos.
Toyota abrazó estos principios cadena de suministro. Durante la investigación de su libro La máquina que cambió el mundo, autor Jim Womack encontró que el número promedio de proveedores para una planta japonesa fue de 170, en comparación con el promedio de 509 que suministra plantas americanas. También encontró que los proveedores se benefician de contratos de varios años que les permiten centrarse en la producción en lugar de adquisición.