Cómo activar google + interna conversaciones en ventas de negocios externos
En última instancia, sus conversaciones - y todo lo que hacen dentro de su empresa - deberían centrarse en los clientes que compran y utilizan sus productos. Google+ para Google Apps proporciona una herramienta eficaz para este propósito, tan bueno como (o mejor) que muchos productos de software que compiten en el mercado.
He aquí por qué: puede orientar contactos tanto dentro como fuera de su red de la empresa. La idea es convertir sus conversaciones internas en las relaciones externas y las interacciones con los clientes. Pruebe estos enfoques:
Como usted está discutiendo productos de su empresa en el dominio interno de la compañía, considerar la posibilidad de un cliente o dos (o muchos) a la conversación para recibir sus aportes y retroalimentación. Suponiendo que no hay nada demasiado privada (o comercialmente sensible) que se discute, se puede solicitar la opinión de los clientes sobre los temas que estamos discutiendo.
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Considere el uso de Hangouts para llevar a los clientes en el bucle. Un lugar de reunión que involucra hasta diez personas podría convertirse en un grupo de enfoque remoto: Invite a un par de personas de dentro de su dominio y algunas personas de fuera de ella. Resultado: La gente dentro de su empresa tienen la oportunidad de hablar, cara a cara, con las personas que están interesadas en su marca.
Si usted nota un cliente con un problema en Google+, considere la opción para compartir el correo de la persona en su dominio interno. (Dependiendo de la situación, es posible considerar preguntar al cliente en primer lugar.) Incluso puede optar por incluir al cliente en la conversación y luego toda la empresa puede trabajar para ayudar a éste al cliente.
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