Cómo utilizar lugares de reunión de participación para comercializar su marca

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Hangouts de Google+ son acerca de la construcción de relaciones con la gente - en particular, con sus clientes. Sin embargo utiliza las ventajas de Hangouts, el principal objetivo debe ser siempre para satisfacer sus clientes y darles tantas oportunidades como sea posible para participar y ser parte del equipo para su marca. Aquí hay algunos consejos:

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• Enviar a grupos selectos de clientes algunos productos de muestra para probar en los Hangouts de acogida. Más marcas deben adoptar esta técnica. El secreto de una buena campaña de medios sociales es cuando usted no tiene que llamar a los influenciadores pesado-hitter, y usted puede conseguir sus seguidores y a sus amigos que comparten cosas buenas acerca de su marca entre sí.

  Se puede llegar a muchos más millones de personas por abrazar la multitud de abajo hacia arriba (por tener a millones de sus clientes en todo hablando de su marca con sus cientos de amigos) en lugar de ir de arriba hacia abajo (por tener unas cuantas personas influyentes compartir con su millones de seguidores).

  Intente enviar varios afortunados fans algunas muestras de sus productos a probar, con la condición de que hagan el juicio en un hangout de Google+ que organice. Ajuste la fecha y hora para cada uno, y obtener todos ellos abrir y probar sus productos, al mismo tiempo en el aire (o podría tener ellos lo hacen en ocasiones separadas o en secuencia).

  Transmitido esta tratando de salida a sus fans, y voilà - al instante que haya hecho contacto con un público mucho más amplio de clientes normales y cotidianas que pueden estar viendo al lado y se puede asociar con personas como ellos mismos.

  Además, usted está teniendo normal, la gente común compartir sus pensamientos acerca de su producto en vivo, en el aire, para todos sus clientes y clientes potenciales para ver. Este enfoque de que afecta a cientos de millones de sus clientes comunes es, si puede hacerlo bien, mucho más potente que el envío de productos a sólo unas pocas personas influyentes.

• Crear “horas de oficina” para los clientes cumplir con sus empleados. Debe proporcionar oportunidades de apoyo para sus clientes a través de Hangouts. Esta es una gran manera para que sus clientes interactúan cara a cara con los empleados de su empresa y realmente obtener respuestas a sus preguntas. Sólo hay que establecer un tiempo de una o dos veces a la semana para los clientes a unirse a un Hangout con sus empleados, en el que puedan hacerle preguntas directamente.

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  Use esto como una oportunidad para dar recorridos por su oficina. Mostrar a los espectadores que trabaja allí. Traer a sus ejecutivos si es posible. Verdaderamente tratar de abrir el telón de su marca lo más que puede para que sus clientes pueden ver que su organización está a cargo de personas reales al igual que a sus clientes. Este enfoque hace que su marca más fácil para que los espectadores se identifican.

• Asegúrese de que sus empleados son el control de la serie. Es vital que no sólo está poniendo en un frente de relaciones públicas para su organización o marca. Traer a los empleados reales detrás de su marca a medida que recibe sus Hangouts de Google+. Traer a los ejecutivos. Encontrar a las personas más interesantes de la compañía, y dejar que ellos reciban a los Hangouts. Los que generan el interés del cliente puede obtener más personas que interactúan con su marca.

• “Muestra” a sus clientes lo más que pueda. No hay nada más de cortesía a un cliente que tiene las empresas que apasiona “mostrar apagado” a otros clientes de la marca. La gente le gusta la atención. A ellos les gusta ser reconocido cuando se lo merecen.

  Encontrar oportunidades para llevar a sus clientes en tantas conversaciones como sea posible. Si está transmitiendo a una gran audiencia, dejar que algunos de sus clientes estar en la difusión a ese público. El público entonces se siente como “uno de los suyos” es allí contigo, y que hace que su difusión mucho más personal para cada persona mirando.