11 Preguntas que ayudan a comunicarse de manera efectiva las decisiones
Video: Cómo Hablar Mejor con las Personas (y que te escuchen)
Cuando se está comunicando una decisión, lo que necesita saber que usted ha logrado comunicar el mensaje básico. También desea que todos en el equipo para compartir una comprensión de lo que los resultados son objetivo de manera que, en caso de que ocurra algo inesperado, todo el mundo sabe qué hacer. El peor momento para descubrir que usted y su equipo no está en la misma página después de que se ha comunicado una decisión y que están destinados a su equipo con la aplicación de esa decisión.
fallas en la comunicación tienen lugar cuando
El objetivo de la decisión, su propósito, y lo que se va a lograr no están claramente comunicada.
Expectativas no quedan claras. Usted tiene expectativas de cómo se debe hacer y lo que debe ser similar, pero usted no puede tomar en cuenta y otros grupos de interés las opiniones y preocupaciones de sus empleados.
Las palabras que usa significan cosas diferentes para personas diferentes y pueden ser malinterpretadas. (Como los comunicadores, es su responsabilidad de aprender qué palabras funciona y lo que no lo hacen.)
La comunicación no sucede con bastante frecuencia, por lo que por supuesto correcciones se presume que llevará a cabo, pero conseguir perdido.
Usted y todos los demás asume que la comunicación ha sido efectiva.
Transmitir su mensaje con eficacia es una cuestión de confirmar que todos comprendan el objetivo o propósito de la decisión, así como lo que se espera. Es especialmente importante cuando se está comunicando la ejecución de una decisión importante. Para ofrecer una dirección clara a su equipo, comenzar con ganar claridad sobre lo que está pasando dentro de su cerebro.
La respuesta a estas 11 preguntas que permite entregar un mensaje claro:
Video: Aprender a comunicarnos, Preguntas que todos se hacen
| Estas 11 preguntas. . . | . . . Obtener estos beneficios |
|---|---|
| 1. ¿Qué es ser logrado? 2. ¿Cuál es el resultado y por qué? | Conocer las respuestas a estas preguntas le permite comunicar el mensaje de forma efectiva a su equipo. Al hacerlo, se les (1) habilita a improvisar de forma independiente cuando Video: Cómo hablar en público: COMO COMUNICARSE DE MANERA EFECTIVA |
| 3. ¿Cuáles son sus expectativas para lo que sucede a continuación? 4. ¿Hay algo que no quiere que su equipo debe hacer? 5. ¿Hay algo que desea específicamente a su equipo a hacer? | Delineando los parámetros ayuda a clarificar tanto las expectativas y los límites para el pensamiento independiente o creativo. |
| 6. ¿Qué podría salir mal? O ‘¿Qué pasa si”. . . esto o ¿eso pasó? 7. Si algo llegara a salir mal, qué se puede esperar del equipo miembros que hagan? | Al anticipar lo inesperado, se reduce el riesgo, mientras simultáneamente la preparación de la misma. |
| 8. ¿Cuándo espera que su equipo, el personal, y cualquier otra persona involucrados en el proceso de aplicación para comunicarse con usted? 9. ¿Qué comentarios Qué se necesita con el fin de estar al tanto de lo que es ¿sucediendo? 10. ¿Cómo quiere oír hablar de sorpresas inesperadas - a través de una llamada telefónica o correo electrónico, o en las reuniones de actualización del proyecto? | Mantenga su equipo informado de los nuevos desarrollos de modo que no son trabajar en la oscuridad. Ponerse de acuerdo sobre cuando necesitan para mantenerle informado sobre cómo la aplicación está llevando a cabo, si es bueno o malo Noticias. |
| 11. Si usted fue el que escuchando su mensaje en lugar de la entrega de ella, lo que más quieres saber? | Ponerse en el lugar de su equipo le permite tomar una poco vago de dirección y hacerla más clara y específica. Usted puede También identificar la información relevante que necesita para comunicarse durante todo el proyecto. |