Las ventajas comerciales de social crm

Video: Social CRM

“Ser social” es y será siempre un elemento básico para el éxito de cualquier negocio de CRM Social. Ya sea que esté hablando en la plaza de la ciudad o asistir a una reunión en el banco local, que está desarrollando relaciones con los individuos para impulsar la interacción y las ventas de su negocio.

estructuras de negocios, regulaciones gubernamentales, las hojas de ruta de productos, entornos competitivos, y previsiones de ventas son diferentes de un negocio a otro. Sin embargo, la idea de ser social sigue siendo el mismo. El negocio social es el que va a tener éxito en las generaciones por venir.

Para hacer el caso de las empresas sociales y el cambio que viene con él, es necesario ir más allá de los tópicos superficiales. La gente está cansada de la audiencia, “Los medios sociales son lo mejor que nunca! Los medios sociales cambiarán su negocio y revolucionar las ventas “.

Para hacer el caso de la empresa social, que debe centrarse en cambiar la percepción de la idea fundamental de ventas y comunicación con el cliente compañeros de trabajo. Este cambio se produce cuando se utiliza los datos detrás de los medios sociales para impulsar las interacciones con los clientes.

Para fomentar la aceptación del nuevo cambio social, comenzar con el entendimiento detrás del lado personal de, el lado humano social del social y, a continuación, pasar a la parte comercial.

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• lado personal: El lado personal de la marca es la personalidad de la empresa. Lo que se dice acerca de la empresa? ¿Cómo se puede poner de manifiesto la personalidad de la marca?

  Los seres humanos son criaturas sociales. Bueno, la mayoría son sociales, ¿verdad? La raza humana se desarrolla a partir de la construcción y el mantenimiento de relaciones a largo plazo debido a nuestra capacidad de ser social. La gente se esfuerza para conectar. Período.

• lado del negocio: Después de abordar el aspecto personal de la marca, ya está listo para hacer frente a la parte comercial. En la nueva empresa social, la parte comercial se centra en el retorno de la inversión de las redes sociales y lo define por la información transaccional.

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