Cómo establecer un presupuesto para su iniciativa de análisis de clientes

Cada proyecto requiere un presupuesto - ya sea grande o pequeño. Considere lo siguiente al preparar a su iniciativa de análisis de clientes: el uso de software y la cantidad de tiempo que usted y otros empleados tiene que dedicar a la recogida de datos.

Video: Cómo empezar un Presupuesto Personal en 3 minutos

• Software: Si usted tiene millones de clientes y el mayor número de transacciones mensuales, se beneficiará de un sofisticado software que se integra en los sistemas de contabilidad y ventas. Productos ofrecidos a partir de SAS, IBM, Oracle y pueden costar más de seis cifras para poner en práctica y el servicio.

  Video: Como presentar un presupuesto a un cliente

  Algunas de las mejores ideas todavía provienen de cálculos simples en Excel o una calculadora. No piense que usted tiene que esperar a obtener la aprobación para la compra de software caro para comenzar la toma de decisiones a partir de análisis de clientes.

• Hora: Puede gastar mucho en los gastos fijos de software y servicios, así como las más suaves costos de tiempo de los empleados. Los paquetes de software que pueden caber el presupuesto para las empresas unipersonales a las empresas más grandes están disponibles. A lo largo de este libro, la mayoría de los métodos y análisis se pueden realizar con Excel, el software libre de la tela, o las opciones que no requieren software muy caro.

  Video: Desarrollo Empresarial Cap. 04 - Cómo hacer un presupuesto

Mientras que es fácil de calcular el costo de la compra de software y servicios o la contratación de empleados adicionales para manejar una iniciativa, asegúrese de considerar el costo de los negocios como de costumbre:

• ¿Cuántos clientes están desertar a un competidor?

• ¿Qué porcentaje de clientes no vuelven?

• ¿Cuántos clientes son desalentadores que otros utilicen su producto o servicio?