La importancia del control y la demanda en el estrés laboral
Un trabajador en un trabajo de alto estrés por lo general se enfrenta a duras exigencias, pero tiene poco control sobre cómo se realiza el trabajo. Los trabajadores de estos puestos de trabajo informan significativamente más fatiga y el cansancio, problemas para levantarse por la mañana, depresión, nerviosismo, ansiedad e insomnio o trastornos del sueño de los trabajadores en empleos de baja tensión.
Los trabajos con escaso poder de decisión tienden a ser relativamente no cualificada. Los empleados en estas condiciones no tienen la autoridad para tomar decisiones sobre su trabajo o ambiente de trabajo (incluyendo la entrada sobre el lugar de trabajo, la flexibilidad del tiempo de trabajo, la capacidad de trabajar a distancia, y así sucesivamente). Tienen pocas oportunidades para aprender habilidades y nueva resolver problemas en el trabajo.
Los trabajos con alta demanda psicológica suelen tener grandes cargas de trabajo (demasiado que hacer) y no hay tiempo suficiente para hacer el trabajo, así como las presiones, conflictos y responsabilidades del trabajo. Imagen que “I Love Lucy” episodio donde Lucy y Ethel trabajan en una cinta transportadora intentar (sin éxito) para empacar chocolates en sus cajas, así como los chocolates vienen por la cinta a tasas cada vez más rápidos.
En pocas palabras: Altas exigencias + = poco control del estrés.
No es sorprendente que cuando los trabajadores que se enfrentan a grandes exigencias se les da más control y / o cargas de trabajo reducidas, el estrés es menor.
Video: Ejemplos de estrés laboral violento en oficina y escolares en sociedades del siglo XXI
Desde hace años, el Dr. Robert Karasek y sus colegas de la Universidad de Massachusetts, Lowell, han estado investigando el estrés laboral desde una perspectiva científica, se trata de determinar cuál es su causa. Han encontrado dos variables principales que se correlacionan fuertemente con ser estresante un trabajo:
libertad de decisión, o controlar la cantidad de trabajadores tienen sobre sus trabajos
demanda psicológica, o las presiones del trabajo
Video: Causas y consecuencias del Estrés Laboral
Este modelo simple ilustra la relación entre las demandas del trabajo, control de trabajo y el estrés, según lo sugerido por los hallazgos de Karasek:
