Identificar el negocio que está planeando

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El primer paso en la planificación para el éxito del negocio es identificar qué negocio que se encuentre. ¿Por qué los clientes quieren la solución que usted proporciona, y por qué eligen su empresa frente a la competencia? Puede comenzar la cifra a cabo su negocio, respondiendo: ¿En qué negocio está usted realmente en? Una forma probada y verdadera a hacerlo es considerar cómo describiría su negocio a un extraño en una frase.

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Aquí hay tres preguntas relacionadas para guiarlo a su respuesta:

  • Cuáles son las necesidades básicas Cómo se cumple en el mercado?

  • Más allá de los productos y servicios específicos, ¿por qué los clientes vienen a usted?

  • ¿Cuáles son las tres cosas más agradables que sus clientes pudieran decir de ti?

Invertir algo de tiempo responder a estas tres preguntas. Al considerar cada pregunta, anote todo lo que viene a la mente. Sus respuestas no pueden ir directamente a su plan de negocio, pero influir en casi todos los aspectos de su proceso de planificación de negocios.

Al revisar sus respuestas, los propietarios de la empresa de edición de texto fueron golpeados por la frase Esas tres palabras les ayudó a darse cuenta de que, además de proporcionar un negocio de edición de texto, sino que también estaban en el negocio de seguros “tranquilidad.” - haciendo Asegúrese de que errores tipográficos e inconsistencias no tropezar marketing y comunicación gestores.

En respuesta, la compañía cambió algunas de sus procedimientos. Los propietarios ponen jefe de redacción en el lugar para supervisar los proyectos más grandes, y mejoraron su personal de servicio al cliente para proporcionar una mayor comunicación durante todo el proceso editorial para reforzar la paz de la mente de sus clientes. Al cabo de seis meses, el negocio se incrementó dramáticamente.

historia de los negocios está lleno de los restos de las empresas cuyos fundadores creían saber lo que las empresas que se encontraban, sólo para descubrir que las industrias no eran exactamente lo que parecían. Pero no todas las empresas sacudido por el cambio han fracasado. Algunos han prosperado.

  • Considere la industria del ferrocarril. magnates del ferrocarril asumieron que estaban en el negocio del ferrocarril. A lo largo vino poderosos competidores que no tenían nada que ver con los ferrocarriles - fabricantes de automóviles, el sistema de carreteras interestatales, aviones a reacción, y los aeropuertos regionales. Los magnates se dieron cuenta de que los ferrocarriles no estaban en el negocio del ferrocarril después de todo- que estaban en el negocio del transporte. Tal vez si habían visto el cuadro grande, que puede haber tenido un futuro más prometedor.

  • Eastman Kodak, a lo largo de su larga historia, hizo la mayor parte de su película de procesamiento de dinero - tanto dinero, de hecho, que la empresa llegó a creer que estaba en el negocio de la imagen química. A lo largo vino la revolución digital y las nuevas formas de grabar imágenes. En poco tiempo, los clientes de Kodak no estaban interesados ​​en el proceso de foto, pero en la captura de recuerdos - en la película, vídeo, o un ordenador. Kodak estaba en el negocio de recuerdos todo el tiempo.

  • Amazonas comenzó como una librería más grande del mundo, y rápidamente se convirtió en el más exitoso de comercio al por menor a través de Internet en el mundo. En poco tiempo, la compañía se expandió para convertirse en un centro comercial para virtualmente cualquier cosa que necesite, desde utensilios de cocina a los instrumentos musicales. Su actividad, sin embargo, sigue siendo el mismo: las ventas al por menor a través de Internet. Entonces llegó el Kindle, pionero de libros electrónicos de Amazon.

    En un sentido, Amazon sigue siendo un vendedor de libros. Pero también se ha convertido en una editorial. El cambio de CD en MP3 Amazon también ha transformado en una compañía de música digital. Ahora, el pionero de Internet, al igual que su competidor de iTunes de Apple, tiene su propia nube, que ofrece almacenamiento para libros, música y videos.

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