La construcción de una pila martech

En el mundo de la tecnología, el término apilar se utiliza para describir el software, sistemas y herramientas que componen la infraestructura de su organización. En el mundo del marketing de empresa a empresa (B2B), también tiene varias plataformas de software diferentes que componen su “pila”. Esta tecnología es principalmente basada en la web.

Casi todas las plataformas y aplicaciones de software son MARTECH basado en la web. Esto significa que su comercialización y los vendedores pueden acceder a estas herramientas en cualquier momento y en cualquier lugar.

Si usted no tiene un sistema de automatización de marketing y CRM, deja de leer aquí. No se puede ejecutar mercadeo de cuentas a escala. ABM será un proceso manual que consume tiempo para su equipo.

Hay algunas piezas esenciales que necesita para completar el rompecabezas de software B2B. Estas plataformas de software debe estar en su pila MARTECH:

• Gestión de la Relación (CRM) Cliente: Su empresa necesita un lugar centralizado para almacenar y gestionar toda la información de contacto de sus clientes. Esto incluye tanto a sus clientes actuales y potenciales. Un CRM es el mejor lugar para almacenar toda esta información. El CRM sirve como repositorio central de datos. Todos los datos deben ser almacenados aquí en lugar de hojas de cálculo, ya que esto puede causar silos de datos. silos de datos son un problema, ya que hacen imposible su equipo para acceder y actualizar la información en tiempo real. La buena noticia es que las plataformas de CRM modernos tienen una interfaz de programación de aplicaciones robustas (API). La API permite a los sistemas de “hablar” el uno al otro. Salesforce se integra con casi cualquier tipo de software de MARTECH en el mercado. Salesforce es el gorila de 800 libras, con más de 100.000 empresas lo están utilizando, ya que hay opciones para, a mediados de mercado de la pequeña y organizaciones a nivel de empresa. Esta figura muestra un ejemplo de un contacto en una CRM.

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• Automatización de marketing: El termino automatización de marketing se refiere a la utilización de una plataforma única para el seguimiento de compromiso con los contactos en su CRM. Una plataforma de automatización de marketing le proporciona las herramientas para crear actividades luego monitorea el nivel de actividad de cada contacto se dedica a. La automatización del marketing se utiliza para marcar los contactos creados en su CRM.

Cada vez que añada un nuevo registro de contacto a su CRM, los datos se tira en su sistema de automatización de marketing a través de la API. Ejemplos de sistemas de automatización de marketing incluyen Marketo, HubSpot, Eloqua, Salesfusion y Pardot. Con una herramienta de automatización de marketing, se puede identificar a sus clientes, crear listas y enviar contenido. Esta figura muestra la página de inicio de una plataforma de automatización de marketing.

• Sistema de Gestión de Contenidos (CMS): Un CMS es la plataforma donde se aloja la página web de su empresa. El CMS más popular en el mercado hoy en día es WordPress debido a su funcionalidad fácil de usar. Todas las páginas de la página web de su empresa son creados y subidos. El CMS también le da una plataforma para publicar el contenido del blog. Esta figura muestra el tablero de instrumentos central de un CMS.

Miles de plantillas están disponibles para WordPress, algunos de los cuales se pueden personalizar fácilmente para reflejar estándares de la marca de su negocio.

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Una costumbre CMS es más caro que la implementación de una plataforma de WordPress o Drupal. Si necesita el desarrollo personalizado, preparado para invertir miles de dólares.

• Medios de comunicación social: Modernas de marketing y ventas B2B profesionales debe comprometerse en las plataformas de medios sociales. Hay dos plataformas de medios sociales esenciales:

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• Twitter puede ser usado para encontrar los individuos, las empresas y las tendencias utilizando hashtags. Esta figura muestra un ejemplo de un perfil de Twitter.
• LinkedIn se utiliza para buscar personas y empresas. Esta figura muestra un perfil de LinkedIn.

Facebook es una herramienta de medios sociales de gran alcance para la publicidad, pero cuando se trata de participar directamente con los contactos en sus cuentas de destino, se adhieren a LinkedIn y Twitter.

• mercadeo de cuentas (ABM): Que necesita para alcanzar sus cuentas de mejor ajuste y los contactos dentro de esas cuentas, entonces evalúa la participación. Una plataforma ABM le permite hacer esto, al mismo tiempo que el control de su publicidad y los mensajes que está enviando. También se incluyen capacidades de análisis para ver cómo con éxito esas campañas se dirigen a sus clientes potenciales. La belleza de la comercialización basada en cuenta es que las cuentas están participando en sus términos a través de publicidad dirigida.

La combinación de estas plataformas se basa su pila MARTECH. Esta figura muestra un ejemplo de una pila MARTECH.