Cómo manejar una reducción de la fuerza de ventas
Si su equipo de ventas se compone de buenos vendedores que no sólo pagan por sí mismos, sino que contribuyen a los beneficios de la empresa. Si no es así, entonces debería haber terminado ellas para obtener un rendimiento y tal vez usted no estaría reduciendo su fuerza de trabajo ahora.
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El único caso en que puede ser necesario reducir una fuerza de ventas es cuando dos empresas se fusionan o se adquiere la otra y territorios de ventas se superponen causando una duplicación de funciones. Esa es realmente la única situación a correr el riesgo de perder un buen vendedor.
En el caso de que se encuentra en esta situación, es importante transmitir al vendedor que su terminación no tiene nada que ver con su rendimiento. Explicar la situación y ser lo más abierto posible. Tómese el tiempo para responder preguntas y entender su posición. Que ha hecho su trabajo - a veces excesivamente bien - sólo para estar sin trabajo ahora. Es una situación muy frustrante estar en.
Si su empresa lo permite, oferta para escribir una carta de recomendación explicando la razón de la reducción de la fuerza y tenga en cuenta que el vendedor sería elegible para volver a contratar (a pesar de que puede ser reacios a dar tú otra oportunidad). El punto es que usted maneja esta terminación diferente a aquel en el que el empleado lo trajo sobre sí mismo sobre la base de sus acciones, comportamientos, rendimiento o falta de rendimiento.
Reducción de personal, reducción de personal, de tamaño adecuado, despidos - lo llaman lo que quiere, esto no se puede enfatizar lo suficiente lo que debe hacer todos los esfuerzos posibles para que no impacte un vendedor que es productivo.
Cuando se haya tomado la decisión de dejar ir a alguien (por cualquier razón), escribe lo que quiere decir tal como lo haría un guión de ventas. Al igual que un guión de ventas, esto es sólo una herramienta. Nunca sentarse y leer una carta de despido a nadie. darle la cortesía de hablar con él cara a cara, de persona a persona y tratar de no hacer que sea un poco, la acción estéril frío.
El objetivo principal de la reunión cara a cara es para que quede claro que la otra persona sabe que ha de ser despedido. Una vez alguien tenía un compañero de trabajo se sientan a poner fin a alguien y en su deseo de no herir sus sentimientos y de pedal suave todo, los dos habló durante más de una hora y el empleado todavía no sabía lo que estaba ocurriendo realmente.
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Se habló de la falta del empleado de rendimiento, cómo esto debería haber sucedido, que debería haber sucedido, y así sucesivamente. Todo estaba dicho excepto “Estoy terminación de su empleo.” De hecho, en un momento le preguntó al empleado: “¿Quiere decir esto que me está disparando?” Tenga en cuenta que esto era más de una hora en la conversación! Por scripting, o para delimitar lo que quiere transmitir, que va a hacer un trabajo mucho mejor en conseguir su punto a través.