10 Errores de marca y cómo evitarlos
Algunas marcas se bajan a grandes aperturas. Algunos son tambaleante desde el primer momento. Otros empiezan bien y luego pierden su camino a través de la falta de concentración, la disciplina, y el seguimiento a través de estrategias de marca, las promesas de marca, y experiencias de marca fiable consistentes.
Pensando en la marca como una solución rápida
El error: Cuando el negocio se ha reducido, cuando el interés del cliente reflujos, o cuando la competencia subidas de tensión, de lo contrario los profesionales de cabeza fría comienzan a creer que una solución cosmética remediará todo lo que aqueja a la línea de fondo.
El remedio: Antes de crear o modificar la cara de su marca, asegúrese de que está creando un fiel reflejo de lo que está en la base de su marca. De lo contrario, una crisis de credibilidad ocupa un lugar preponderante.
A partir de una identidad de marca débil
El error: identidades débiles aparecen en forma de nombres que limitan el alcance y el éxito de las marcas que representan.
El remedio: Invertir el tiempo y el dinero necesarios para desarrollar un nombre fuerte y logotipo de la primera vez que establecer su marca. Recuerde estos puntos:
En la mayoría de los casos, su nombre vivirá el tiempo que hace su negocio, por lo que elegir, registrar y proteger un nombre que su marca puede crecer con más de años y décadas.
Su logotipo se convertirá en la cara inmediatamente identificable de su marca, de modo que sea un diseño fuerte, simple, único que reproduce bien en todas las formas de comunicación.
Video: 5 ERRORES Por Los Que NO MARCAS ABDOMINALES | ¿CÓMO MARCAR LOS ABDOMINALES?
Olvidar la regla de la marca de uno
El error: Las empresas que apenas tienen los presupuestos y el personal necesarios para construir una marca tratan de construir dos o más.
El remedio: A menos que esté seguro de que tiene el presupuesto de marketing y los conocimientos necesarios para construir y dar soporte a múltiples marcas, se adhieren a la regla del uno: Construir una marca para su negocio. Aplicar la regla del uno siguiendo estos consejos:
Construir una marca única que puede presidir todas sus ofertas.
Introducir cada nuevo producto o servicio como ofrenda bajo su sola y única marca.
El no poder diferenciar
El error: Si no puede decir a los clientes lo que mejor sabe hacer, no tienen ninguna razón para elegir su oferta y una buena razón para optar por una solución diferente, más distinta.
El remedio: Encontrar una característica distintiva que hace que su oferta para sobresalir sobre las alternativas y construir su marca en torno a ese punto de diferencia.
El no poder lanzar su marca con fanfarria
El error: Si usted no puede introducir su marca con un lanzamiento formal se pierde una gran oportunidad de una sola vez para hacer noticias acerca de su identidad de marca, punto de diferencia, promesa, y el mensaje.
El remedio: Lanzar su marca de adentro hacia afuera, con lo que todos los aspectos de su negocio en la alineación con su promesa de marca, la personalidad y el carácter antes de levantar la cortina e introducir su marca en el mercado.
No proteger y defender
El error: Los propietarios de marcas no pueden obtener o defender las marcas, encerrar a los nombres de dominio, escriba las pautas de uso de marca, o hacer cumplir las normas de uso de marca.
El remedio: Proteger su marca en tres aspectos importantes:
Presentar su nombre con oficinas gubernamentales correspondientes y obtener marcas de marca si su ámbito de negocio cruza las fronteras estatales o nacionales.
Establecer, adoptar y hacer cumplir las directrices de uso de manera que los que están dentro o fuera de su organización NO juegue con su identidad de marca.
Abordar cada infracción de marca en el uso, sin falta.
Creyendo que lo que dice es más importante que lo que haces
El error: Marcas sufren si no cumplen con sus promesas.
El remedio: Darse cuenta de que su marca está bien hecha o se rompe, no por lo que dice sino por lo que haces. Tome estos pasos:
Identificar todos los puntos de contacto con el cliente dentro de su experiencia de marca.
Evaluar cada punto de contacto para ver que presente su mensaje de marca, promesas, y el tono consistente y sin falta.
Identificar y corregir los puntos de contacto donde la experiencia de marca está a la altura de su promesa de marca.
Regularmente auditar su experiencia de marca para asegurar contra de comunicación o de servicios lapsos de marcas de erosión.
La pérdida de consistencia de la marca
El error: Los propietarios de marcas se aburren. Se cansan de sus miradas y mensajes, por lo que empiezan improvisación. Al igual que, la consistencia va por la ventana.
El remedio: Se dan cuenta de que para construir y mantener una marca fuerte, que tiene que ser coherente. Siga este consejo:
Insistir en la presentación uniforme de su logotipo.
Poner su promesa de marca en palabras y asegúrese de que ha mantenido en todos los puntos de encuentro con su marca.
Definir y permanecer fiel a su carácter de la marca.
Crear pautas de uso de marca a seguir por todos.
Al preguntarle a su marca para estirar demasiado
El error: Una buena marca amplía su nombre a un producto dudoso o para un producto que contradice el mensaje de marca y la promesa, confundiendo a los clientes y la erosión de la conexión emocional de la marca con su público fiel.
El remedio: La extensión de su marca a una nueva oferta es una acción inteligente, rentable sólo si se amplía al alcance de su marca, ya sea que queda en su categoría de producto establecida o en movimiento en categorías que son muy compatibles con su oferta de marca.
Al considerar las extensiones de marca, considere estas dos precauciones:
Asegúrese de que los nuevos productos que llevan su identidad de marca coinciden con las expectativas de los consumidores de su marca.
Tenga cuidado de que su nueva oferta no es tan similar a una oferta existente de que los clientes no pueden decir la diferencia.
Haciendo caso omiso de los signos de envejecimiento de la marca
El error: Cuando las marcas se atascan en tiempos pasados, los propietarios de marcas son a menudo los últimos en darse cuenta.
Video: Los 10 Errores Garrafales que pueden Arruinar su Negocio al Utilizar las Redes Sociales P3
El remedio: Sobre una base regular, poner su marca a través del equivalente de un examen físico. Esté atento a los siguientes síntomas:
Los principales cambios de titularidad o de liderazgo que alteran su misión, visión, valores, o de la dirección estratégica
Los principales cambios en su línea de productos o canales de distribución
Los principales cambios en su situación de mercado, incluyendo aumentado significativamente la competencia o grandes cambios en las preferencias y comportamientos de los clientes
Una fusión o adquisición
Una marca que ya no refleja su negocio ha cambiado y el mercado
Un mensaje de la marca, la experiencia o la identidad que se ha vuelto anticuado y fuera de sintonía con los intereses y gustos del cliente