¿Cómo definir el carácter de su marca

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Tu carácter de la marca es como la personalidad de su marca. Algunas marcas son graves o incluso sombrío, y algunas son caprichoso, diversión, o lúdico. Algunas marcas son jóvenes, y algunos son como los sabios de cabellos de plata.

Como un primer paso hacia la definición de su carácter de la marca, hágase las siguientes preguntas:

  • ¿Qué adjetivos hacer a sus allegados con el uso de la marca para describirlo? Cuando se le preguntó a dar una descripción de una sola frase estímulo-de-la-momento, ¿qué dicen?

  • ¿Cómo se describiría su marca si se tratara de una persona que entró en la habitación? ¿Sofisticado? ¿De moda? ¿Extravagante? ¿Reservado? ¿Importante? ¿Juguetón? O uno de los otros innumerables descripciones?

  • ¿Qué palabras usan los clientes cuando pagan los cumplidos, opiniones postal, o rellenar encuestas de satisfacción? ¿Qué palabras qué cree que usarían para describir cómo se sienten cuando se relacionan con usted o su empresa? Iban a utilizar palabras como diversión, creativo, fresco, serio, innovador, sofisticado, o para otros? Consulte la siguiente lista de palabras Bill Chiaravalle presenta para ayudar a la marca constructores piensan acerca de cómo los clientes pueden describir su carácter de sus marcas.

    Elija cinco palabras te sientes mejor describen su marca:

    GuayInnovador
    GastrónomoIrreverente
    CaderaMasculino
    DivertidoGrave
    AmistosoElegante
    RápidoCalidad
    ÚnicoJuvenil
    Sofisticado

    Las respuestas son importantes debido a que el carácter de la marca refleja a través de la mirada y la voz de sus expresiones de marca debe ser coherente con lo que su marca en realidad es y representa. Si no, que se enfrentará a dos problemas:

  • Sus expresiones marca vagarán por todo el mapa, serio a la vez lúdica y en otro en función del estado de ánimo y capricho de quien está produciendo, y que terminará con una identidad de marca esquizofrénica.

  • La identidad de marca que proyectas en el mercado será incompatible con la experiencia de marca personas realmente encuentran, lo que lleva a una falta de credibilidad y una mala reputación.

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Utilice el siguiente formato para escribir una declaración de carácter de la marca exacta que guía el desarrollo de todas las expresiones de su marca:

Nuestra marca es [insertar una descripción del carácter de su marca de fábrica], un rasgo que se reflexiona a través de expresiones de marca que son [insertar una descripción del estado de ánimo y voz que se proyectará toda su comercialización].

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