Cómo leer los documentos de un competidor para la inteligencia competitiva
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A medida que recogen los datos de inteligencia competitiva, a menudo se pueden encontrar boletines de la competencia, discursos y comunicados de prensa en sus sitios web corporativos y otras fuentes en línea, pero estos comunicados públicos siempre son sospechosas - organizaciones tienden a liberar sólo la información que desea que el público tenga. Pero quién sabe, puede que tenga suerte. Una de las mejores maneras de convertir la comunicación pública en inteligencia significativa es a través de comparaciones:
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Recopilar información sobre un competidor de múltiples fuentes (boletines, comunicados de prensa, discursos, publicaciones comerciales, página web, etc.).
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Comparar la información para determinar si el mensaje es consistente.
Si el mensaje de varias fuentes es consistente, es probable que pueda confiar en que sea preciso. Si el mensaje es inconsistente y alude a algo que puede ser de valor, la investigación adicional puede ayudar a revelar lo que realmente está pasando. Tal vez un competidor está participando en una finta de la cabeza para ocultar sus planes y motivos reales.
Desarrollar temas o patrones de las diferentes fuentes. Ellos pueden proporcionar una mejor comprensión de lo que un competidor realmente planea hacer.
Ser muy escéptico al leer materiales de cualquier empresa. Las empresas han sido conocidos para divulgar información falsa a tirar competidores fuera de pista. Siempre verifica la información con al menos otra fuente fiable (preferiblemente dos o más) antes de aceptar como un hecho.