¿Cómo elegir un enfoque de análisis de negocio

No sólo es necesario identificar las fuentes dentro de una organización que necesita para su análisis de negocios, pero también es necesario elegir un método con el que obtener información. Se puede utilizar 11 principales técnicas de obtención para extraer información de sus grupos de interés:

• análisis de documento: Mira a través de la documentación existente para averiguar las preguntas que desee hacer los interesados ​​durante sus sesiones de elicitación.

• Observación: Ver los usuarios de negocios realizan sus tareas para obtener una visión de primera mano en las operaciones reales de una empresa. La observación es una técnica excelente para usar cuando se desea automatizar un proceso manual, por ejemplo. Es también una excelente manera de establecer una relación con sus usuarios de negocio mediante la realización de los procesos por sí mismo.

  Una de las mejores maneras de entender cómo la empresa hace su trabajo es haciendo el trabajo justo al lado del negocio. Sin embargo, este enfoque tiene sus limitaciones en ciertas industrias y tareas.

  Por ejemplo, usted puede ser capaz de aprender por experiencia cómo un administrador restablece la contraseña de alguien en un sistema informático, pero lo más probable es que no se llega a aprender cómo aterrizar un jumbo 747 por llegar a aterrizar él.

• entrevistas: Preguntas de sondeo de su entrevistado para entender las respuestas que se convertirán en sus requisitos.

• Encuestas: Utilizar estos elementos para realizar un seguimiento de las métricas y obtener los requisitos de un gran número de actores ubicados en una gran cantidad de diferentes áreas en todo el mundo.

• Requisitos talleres: Utilice esta técnica, a veces llamado sesiones de trabajo facilitadas o Desarrollo de aplicaciones conjuntas (JAD) sesiones, para que los miembros del equipo de proyecto juntos en reuniones muy estructurados, centrados dirigidos por un facilitador independiente (posiblemente un analista de negocio o jefe de proyecto no está estrechamente relacionado con el área) para desarrollar los requisitos de alta calidad.

• Reunión creativa: Obtener los miembros del equipo (y los grupos de interés), así como para desarrollar ideas creativas para abordar un problema específico o atacar una oportunidad desde una perspectiva diferente. Permitir que las ideas fluyan de manera creativa con la esperanza de que surja una solución fuera de la caja.

• Grupos de enfoque: Reunir un grupo elegido al azar de individuos que se reúnen un grupo demográfico particular para examinar un producto o servicio en particular. Los grupos focales son utilizados principalmente por empresas de venta al por menor.

• análisis de interfaz: Examinar la documentación y analizar con partes técnicas de las interfaces entre los sistemas, personas, y el hardware de entender impactos del sistema (Cómo los datos / proceso interactúa con el sistema y otro sistema).

• creación de prototipos: Este método es ideal cuando se está trabajando en una solución basada en ordenador. Desarrollar un modelo de la pantalla de la computadora está siendo desarrollado como una solución para que los usuarios tengan una idea de lo que la solución se verá así.

  Al crear prototipos con los usuarios de negocios, poner en el equipo técnico. La gente no sólo técnicas pueden ayudar con sugerencias de diseño sino que también pueden ayudar a guiar por lo que no se crea una solución que no pueda ser implementado. El resultado es que los usuarios de negocios no consiguen algo en el extremo que no vieron en el prototipo.

• Ingeniería inversa: Desarmar un producto para ver la forma en que está construido. Con el software, este enfoque puede significar mirar en el código para averiguar cómo se establece valores y hace cumplir las reglas de negocio. Por ejemplo, cuando nos fijamos en cómo una fórmula calcula un valor en Microsoft Excel, usted es la ingeniería inversa.

• Análisis competitivo: Mira los productos de la competencia para ver lo que el mínimo de características que su empresa tiene para ofrecer a fin de que su producto sea un éxito.

Para elegir un método, calcular la cantidad de actores que necesita para obtener información de en el proyecto y luego igualar ese número con la técnica de elicitación.

A medida que sus habilidades de análisis de negocio evolucionan, es probable que encontrar una técnica que prefiera sobre otros. Esta bien. Pero recuerde que usted puede recurrir a otras técnicas si encuentra que no está recibiendo la información que necesita de sus grupos de interés.