Examinar los contras de la externalización de trabajo para su negocio de micro-empresarial
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El hecho de que posee un negocio de micro-empresarial no significa que tiene que hacer todo usted mismo. Aún así, a veces la externalización de su trabajo a los extranjeros que no tiene sentido. Antes de decidirse a dar a su trabajo a otra persona, echar un vistazo más de cerca a las desventajas del uso de trabajadores subcontratados.
Cuando se trata con la humanidad, tendrá problemas. La gente no siempre vienen a través de cuando se les necesita. Así que cuando se trata de sus proyectos críticos de negocio, usted tiene que tener cuidado de con quién está tratando.
Estos son algunos asuntos que pueden ser problemáticos con la externalización:
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Pérdida de control: Permitir que alguien, especialmente los extranjeros (que en algunos casos puede vivir miles de millas de distancia, en una tierra fuera del alcance de la ley de Estados Unidos) para manejar algún aspecto importante de su negocio significa que usted pierde algo de control sobre su trabajo, lo que potencialmente le puede hacer daño. Al menos con los empleados y miembros de la familia, puede supervisar y gestionar lo que hacen porque pueden ser en medio de ti.
Terminar el trabajo con alguien en un pueblo remoto en Asia o en algún otro lugar lejano puede ser difícil. Aunque se puede hacer su debida diligencia antes de utilizar este tipo de trabajadores, sigue siendo una preocupación justificada. Si tener el control total es una preocupación principal, entonces es posible que desee volver a pensar en la externalización.
Por supuesto, si usted está externalización con alguien (tal vez un ex-compañero de trabajo, por ejemplo), a continuación, algunas de estas preocupaciones pueden no estar justificadas.
Calidad de trabajo: La calidad del trabajo de los subcontratistas extranjeros y nacionales puede ser por todo el lugar. La contratación de un técnico en Bratislava llamado Sergei por sólo $ 7 para crear un sitio web de negocios completo que puede parecer una cosa, pero recordar el “se obtiene lo que se paga.”
Para reducir los problemas potenciales, obtener referencias y no escatimar esfuerzos en la contratación de un trabajador subcontratado. Esforzarse por conseguir un mejor trabajador por un precio más alto debido a que ya está ahorrando al hacer la contratación externa en el primer lugar.
Impacto en los clientes: El uso de la externalización de servicios a los clientes en cualquier forma puede ser una preocupación y algo que debe supervisar serio porque hay que ser conscientes de cómo los trabajadores están interactuando con sus clientes.
Cualquier trabajador que actúa en su nombre tendrá un impacto en la relación con el cliente. Usted probablemente ha escuchado las historias de horror de cómo algunas empresas grandes externalizan sus funciones de servicio al cliente a las tierras donde había una verdadera desconexión con sus clientes de vuelta en los Estados con el lenguaje, la cultura, la sensibilidad del cliente, y así sucesivamente.
A medida que el microempresario, usted y / o personas de su confianza o puede supervisar fácilmente debería funcionar principalmente su servicio al cliente.
factor tiempoA veces el problema es la actualidad de la obra. Si un trabajador subcontratado es tarde en los plazos con respecto al trabajo que su cliente necesita tan pronto como sea posible, que la tardanza sin duda puede ser un problema incluso si la calidad es aceptable. Asegúrese de que las directrices para el trabajo a tiempo están en su lugar.
Seguridad y privacidad: Cuando usted está tratando con los trabajadores subcontratados, tener cuidado si el trabajo a realizar consiste en datos sensibles, en particular los datos de los clientes. Este tipo de información puede incluir números de los clientes de la Seguridad Social, cuentas financieras, y así sucesivamente. Este tipo de información se compra fácilmente y se vende en oscuros rincones del mundo digital. Sea consciente de la seguridad aquí y limitar el acceso cuando sea posible.
Barrera del idioma: Cuando se contrata a un trabajador subcontratado fuera de su lengua materna, lo que necesita para comunicarse claramente con él sobre el resultado esperado del proyecto. Los malentendidos pueden conducir a la mala calidad de la calidad del trabajo o retrasos en la línea de tiempo.