¿Cómo desarrollar una política de medios sociales para su sin fines de lucro
Si usted tiene el personal y los voluntarios de la publicación en las plataformas de medios sociales de su organización sin ánimo de lucro, usted es aconsejable establecer pautas para lo que es y no es apropiado para revelar al público y utilizar un tono que construye una imagen positiva de su organización no lucrativa.
En su política de medios sociales, incluir los siguientes puntos:
Ser profesional. blogs, actualizaciones de estado, y tweets determinan la cara en línea de su organización. Revisar sus mensajes antes de publicar. Corrector ortográfico es su amigo.
Mantenga su juego de medios sociales personales separados de sus actividades de la organización.
Publicar con regularidad. Actualizar periódicamente para mantener su contenido fresco. Considerar la creación de un calendario y la asignación de responsabilidades para las actualizaciones para que su información es habitualmente refrescado.
Saber lo que es apropiado para publicar. Anuncios, premios, hitos y noticias generales sobre las actividades del día a día de su organización son todos dignos de la fijación. Los rumores, chismes, malas noticias, y similares nunca deben circular a través de los medios sociales. Aquí están algunos consejos acerca de la publicación:
Hacer preguntas. Atraer a su público en la conversación.
Responder a los comentarios tan pronto como sea posible. No estar a la defensiva acerca de los comentarios negativos.
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Fotos y videos normalmente atraen más comentarios y “me gusta” de anuncios de texto. Se pueden añadir imágenes a su sitio web, o bien, si tiene más imágenes que su sitio web puede contener, abrir una cuenta de Flickr para las fotos y subir vídeos a YouTube o Vimeo. Que la gente sepa cuando se ha añadido nuevo material mediante la publicación de enlaces en sus páginas de medios sociales.
Obtener el permiso para publicar fotos y los nombres de las personas que trabajan en su organización o clientes que reciben servicios.
El respeto de material con derechos de autor. Pedir permiso para publicar de nuevo (si no se puede simplemente enviar un enlace) y dar el crédito apropiado.
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Utilice el sentido común. No se debe publicar cualquier cosa que no quiere que su madre a ver o que no le gustaría leer en la primera página de su periódico local.
Además de cuestiones de gusto y el tono, que quiere estar seguro de que los empleados y voluntarios a entender que cualquier organización 501 (c) (3) organización debe tener cuidado de no tomar posiciones en las campañas políticas, sobre todo campañas para un cargo político.
Y aunque no se puede prohibir a su personal y los voluntarios de usar sus propias cuentas de redes sociales para actividades personales, recordarles que sus amigos probablemente sabe donde trabajan y que un puesto de mal gusto o vulgar pueden reflejar negativamente en la organización.