La contabilidad de costes: coste aislamiento del cliente
En la contabilidad de costes, se realiza una clasificación costos al cliente por grupos de costos. Por ejemplo, los costos de vehículos (costos de reparación, mantenimiento y seguros) se combinan en un centro de costos. A continuación, rastro o asignar el fondo de costos, basado en un nivel de costes (unidad, por lotes o división de la empresa). Por último, se tiene en cuenta las actividades que llevan a costos.
Video: Costos: Como se calcula el costo unitario de un producto. Lápiz y papel a mano
En última instancia, su objetivo es entender qué actividades están causando costos para la empresa. Utiliza ese conocimiento para reducir o eliminar las actividades que crean estos costos para usted - no es que siempre se puede hacer esto. Ahora vamos a aislar algunas de esas actividades y costos.
Digamos que usted es dueño de una empresa de catering. Usted está opinando sobre tres clientes que todos comprados el mismo producto en diciembre de catering - una cena con el postre, sirvió para 50 personas. Usted cobrará $ 30 por persona. Esta tabla expone tres variables de costos que diferían entre estos clientes.
| Actividad | Factor de costo |
|---|---|
| Descuento de la compra | Juicio por el propietario |
| Entrega de comida | $ 3 por milla de entrega |
| El personal en el evento | $ 30 por hora por persona |
La siguiente tabla muestra la cantidad en dólares de los costos para tres clientes.
| Cliente | UN | segundo | do |
|---|---|---|---|
| Ingresos | $ 1.500 | $ 1.500 | $ 1.500 |
| Precio de la comida | - $ 1.000 | - $ 1.000 | - $ 1.000 |
| Descuento | - 75 $ | $ 0 | - 150 $ |
| Entrega | - 60 $ | - $ 120 | - 75 $ |
| El tiempo del personal | - $ 120 | - 150 $ | - $ 135 |
| Lucro | $ 245 | $ 230 | $ 140 |
Eh? ¿Que está pasando? Cliente C recibió el descuento más grande (10 por ciento), pero genera el menor beneficio ($ 140). Comenzar a separarse de esta segunda mesa. Los ingresos y costes de los alimentos son los mismos para cada cliente. Esto tiene sentido, ya que está proporcionando el mismo producto (50 comidas en $ 30 por comida).
Video: Coste de Adquisición - Ejercicio Resuelto 2017
Considere el descuento. Client A recibió un 5 por ciento de cliente descuento- C se le dio un descuento del 10 por ciento. ¿Por qué? El objetivo del vendedor era conseguir la orden de cliente de C - que es una de las razones. La otra motivación es conseguir más (o más grandes) pedidos en el futuro.
No se puede mirar en un servicio de catering y determinar si el descuento dio sus frutos. Considere todo el año, o el próximo año. No comprar el cliente más servicios de catering (con suerte, sí)? ¿Esos eventos generan ningún coste adicional (es de esperar, no)? Estas preguntas ilustran por qué ofrecer un descuento es un riesgo. Usted renuncia a los beneficios ahora con la esperanza de que lo vas a hacer con más negocios en el futuro.
Su coste de entrega es impulsado por costo por milla. No se puede controlar a qué distancia un evento iS- sin embargo, tener en cuenta si es o no es necesario hacer ninguna viajes adicionales. Si es así, es necesario entrenar a su cliente con antelación para estar preparados por un costo adicional. Que se puede poner en su contrato de catering. Algo así como “Cualquier viajes adicionales al servicio de catering se cobrará un costo de. . “.
Que haya determinado que este tipo de evento suele durar dos horas y requiere dos personas del personal para manejar el catering. Por lo que cabría esperar un costo personal de $ 120 ($ 30 por hora x 2 horas x 2 personas). Dos clientes requieren más tiempo. Una vez más, pregunte, “¿Por qué?” ¿El cliente crea demandas inusuales?
coste laboral es otra oportunidad para entrenar a su cliente con anterioridad. Explicar y documentar en el contrato de catering cómo manejar tiempo adicional incurrido. ¿En qué momento se factura a un cliente por ese servicio? Puede su personal permanecer un extra de 15 minutos sin cobrar? ¿Treinta minutos? Piense por todo esto antes de comercializar a los clientes.
Un cliente fue la más rentable. Ese cliente se le dio un pequeño descuento ($ 75). Ocurrió para generar el menor costo de entrega de alimentos ($ 60). Bueno, puede que solo sea la suerte que era el lugar más cercano. Por último, tenía los gastos de personal más bajo ($ 120).
Video: UTPL CÁLCULO DE COSTOS [(CONTABILIDAD Y AUDITORÍA)(CONTABILIDAD DE COSTOS II)]
Hay una gran cantidad de alimento para el pensamiento (sin doble sentido) en la última mesa. Piense en esa cuestión de descuento y la forma de recuperar los costos de entrega adicional y el personal expensas tiempo, sin “altos” y “extras”.